记者从爱康集团获悉,该集团及所属北京中关村、上海福康、成都城南、广州环市东4家体检中心日前顺利通过ISO7101医疗保健组织质量管理体系认证,成为国内体检行业首家获得此项国际权威认证的专业机构。
ISO7101标准被誉为全球卫生保健领域质量管理的"金标准",是国际标准化组织制定的首个也是唯一一个针对医疗保健组织质量管理的国际共识标准。
该标准由30个国家共同参与制定,在全球范围内具有广泛认可度和权威性。
标准涵盖10个章节、80条具体要求和500多项体系规范,对医疗机构的领导力、有效性、安全性、响应性和关怀度提出严格要求。
业内专家分析认为,爱康集团此次获得认证具有多重意义。
首先,这标志着我国体检行业在质量管理体系建设方面达到国际先进水平,填补了行业空白。
其次,认证的获得将推动整个体检行业向标准化、规范化方向发展,提升行业整体服务质量。
据了解,爱康集团为获得此项认证付出了巨大努力。
自2024年7月启动ISO7101标准导入工作以来,集团历时17个月完成了标准学习、内部培训、体系建设等各项工作。
期间,集团选拔培养了19名内审员,建立了完善的内部审核机制,并接受了中诚信认证公司为期12天的严格外部审核。
在硬件设施方面,爱康集团持续加大投入,确保检测设备达到国际先进水平。
以北京区中央实验室为例,配备的日立兼容免疫检测线每小时可进行约13000次检测,贝克曼库尔特临床化学分析仪每小时可完成约24000次检测,检测精度和效率均达到行业领先水平。
从行业发展角度看,此次认证的获得对推动我国体检行业高质量发展具有重要示范作用。
随着人民群众健康意识不断提升,体检需求日益增长,行业亟需建立统一的质量管理标准。
爱康集团的成功实践为行业提供了可借鉴的经验模式。
医疗质量管理专家指出,ISO7101认证不仅是对医疗机构现有质量水平的确认,更是推动其持续改进的重要动力。
通过建立系统化的质量管理体系,医疗机构能够在规划制定、沟通协调、文件管理、运营执行、客户服务、教育培训、安全保障、绩效评估等各个环节实现标准化管理,从而全面提升服务质量和客户满意度。
展望未来,业界普遍认为,随着更多医疗机构加入ISO7101认证行列,我国医疗服务质量将迎来新的提升。
这不仅有助于增强公众对医疗服务的信心,也将推动我国医疗健康产业在国际竞争中占据更有利地位。
爱康集团通过ISO7101认证,不仅是一家企业的荣誉,更是中国医疗健康产业高质量发展的生动注脚。
在建设健康中国的征程中,唯有坚持质量为本、标准先行,才能让人民群众享有更优质、更安心的健康服务,这也是新时代医疗健康行业肩负的重要使命。