大家看，最近在上海迪士尼乐园闹得挺沸沸扬扬的。一游客花了70元买了个“米妮蒸包”，这个价钱让网友们都炸了锅。那个包子吧，看着也挺可爱的，只是旁边就放了几片薯片。结果呢，愣是把价格标成了70元。其实呢，大家都知道主题乐园的东西贵点也正常，但这个价格确实是让人有点看不懂。 有人觉得只要是明码标价就没事，嫌贵可以不吃嘛。不过话说回来，游客花这么多钱去玩，肯定是想让自己开心的。哪怕贵点，只要体验好也行啊。但是这次不一样，大家的吐槽也是真真切切的口碑呢。 迪士尼的餐饮这块有点封闭性质啊。以前不让带吃的，翻包检查什么的闹得挺凶。现在虽说可以带点自己吃的东西进去了，但游客在里面待得久了肯定会饿啊。而且那些刺激性气味或者需要加热的食物还是不让带。这就让大家没办法了，只能在园区吃饭了。虽然知道贵点吧，也只能安慰自己“来都来了”、“反正就吃一次”。这就有点垄断的意思了。 说实话门票都不便宜了，大家还能接受的是花钱花得值不值的问题。有人觉得这些包子和薯片也就几块钱的成本，剩下的几十块都是“情绪价值”。可是这情绪价值可不是随便什么东西都能装进去的。那些因为这个生气、吐槽的人显然没享受到好情绪啊。这种负面情绪最后就成了迪士尼的负面口碑，变成了品牌的“负资产”。反过来想嘛，如果迪士尼能把就餐体验做得好点呢？对于品牌形象来说肯定是加分项嘛。 这事儿也不是头一回了吧？去年9月有游客吐槽卫生巾卖15元太贵。结果上海迪士尼回应说从当天起就把价格调到7元了。看来物价下调空间还是挺大的。 所以说啊，上海迪士尼得明白自己的核心卖点可不是卖吃的喝的、或者卫生巾这些日常消费品吧？它的核心卖点是IP价值还有游客的游玩体验啊！IP溢价讲究的是口碑增长、源远流长啊，可不是那种一锤子买卖的短期逐利思维！