1月13日，湖南省慈利县龙潭河镇把就业创业政策送到了热闹的集市上，通过接地气的方式打通了惠民政策落地的“最后一公里”，真正做到了把服务送到了群众家门口。这天正是龙潭河镇传统的赶集日，早上的农贸市场人流熙攘，和平时不同的是，集市入口处多了一个政策宣传点，慈利县人力资源和社会保障局和龙潭河镇政府联合在这里设立了一个就业创业政策咨询台。工作人员统一穿着标识服，拿着宣传手册主动走向人群，给大家递上资料。一位村民说，儿子在外打工几年想回家乡找个稳定工作，正好看到这些资料就过来看看，工作人员马上用方言给他详细解释焊工培训班的报名和就业前景。这种现场一对一解答的场景在活动现场不断出现。据统计，活动当天接待了超过300人次咨询，发放了500多份宣传材料，大家对创业担保贷款和家政服务培训比较感兴趣。龙潭河镇政府相关负责人说，他们不再坐在办公室等群众上门，而是主动把服务送到群众最集中的生活场景中去。工作人员精准分析了当地群众习惯后发现赶集日是大家社交和商贸活动的好时机，所以他们选择了这个节点来开展宣传工作。这次活动不光是简单地传达政策内容，还注重建立长效服务机制。宣传材料上印着县就业服务中心的二维码、镇劳务站的电话还有线上平台入口方便大家查询信息。工作人员在解答问题时还会登记有需要的群众信息，纳入后续跟进名单确保政策真正落实到位。这也是基层政府服务理念转变的一个缩影，龙潭河镇通过集市人气把行政资源和民间智慧结合起来创新尝试用生活化场景植入让宏观政策变成了具体机会让老百姓都能看得见摸得着感受到温暖和力量。