2月21日16时45分，正值春节返程高峰，浙江交通集团丽水服务区高速加油站遭遇一起突发险情；驾驶员陈先生载着一家四口途经加油站加油时，误将防冻液加入机油箱，车辆发动机舱随即冒出浓烟，排气管出现火星，情况十分危急。“着火了！快帮忙！”陈先生夫妇的呼救打破了加油站的日常秩序。站内值班员工蓝芳、涂斌锋第一时间停止手头工作，携带干粉灭火器赶到车辆旁。两人迅速拉开保险栓，对准火源根部喷射处置。从发现火情到明火被扑灭，全程仅用60秒。随后，员工立即设置隔离区域，维持现场秩序，防止发生次生事故。
这场与时间的赛跑再次说明，公共安全容不得侥幸。从个人应急技能到制度建设，都需要长期、扎实的投入。当一线人员能够把规范操作变成条件反射，及时有效的现场处置就会从个案变为常态。