“家乡银行跟着老乡走”让服务“走出去”

贵州省是个劳务输出大省,每年都有600多万老乡出门打工。为了把金融活水送到这些奋斗在他乡的人手上,中国人民银行贵州省分行下了不少功夫。他们和全省的金融机构一起搞了一套组合拳,既把服务送到家门口,又打通了发工资的路,还让大家在手机上也能方便办事。 过去,老乡在外头办个存折密码重置、账户激活,往往要跑断腿。为了解决这个麻烦,分行给金融机构指了条明路,让服务“走出去”。贵州农信就在长三角、珠三角这些老乡扎堆的地方设立了12个驻外中心,还派专人跑工厂、进宿舍上门服务。光2025年一年,他们就上门42批次,帮了3.4万人次。这种“家乡银行跟着老乡走”的做法,把很多人多年没用的“睡眠户”都激活了,用起来更安全。 发工资是头等大事。分行要求金融机构和外地企业搭上线,给老乡提供异地开户补卡的便利。紫云农商银行是这方面的典型,他们给69家外地企业办工资代发,金额高达16.28亿元,覆盖了4.8万名务工者,而且成功率一直保持在99.8%以上。这就好比给大家的“辛苦钱”上了双保险,钱准时到账,纠纷也少了。 现在大家都用手机办事了。分行鼓励大家用移动支付软件。贵州农信的“黔农云”App就是个例子,它的转账手续费全免了,光是2025年就帮大家省了3.52亿元。不管你在深圳还是在北京,只要点点手机就能办业务、查余额、交水电煤。这张无形的“数字安心网”让大家觉得特别暖心。 到了2026年到2028年,还有一个更具体的方案要落实。未来的农村支付服务会更全面、更深入、体验也会更好。到时候“支付连山海,‘薪’安在他乡”这句话一定会变成现实,让每一位劳动者在异乡都能感受到温暖的关怀。