直面消费者需求,i茅台春节有奖问卷进入收官倒计时推动服务再升级

茅台集团在数字化营销领域再推新举措。

旗下核心数字平台"i茅台"发起的"策马纳千祥 春节不打烊"问卷调研活动即将结束,该平台正加紧收集用户反馈,为新一轮服务升级奠定基础。

此次调研活动自春节前夕启动,覆盖范围广泛而深入。

不同于传统营销问卷,本次调研重点关注用户实际使用场景,内容设计涵盖平台功能体验、产品选择偏好、购酒服务期待等关键环节。

从预购流程优化到配送服务改进,从个性化包装需求到存酒服务完善,问卷收集的信息将为茅台后续数字化服务升级提供重要参考。

活动参与方式简便高效。

实名认证用户通过APP首页入口即可进入答题页面,全程仅需数分钟即可完成。

为确保活动公平性,平台引入区块链技术进行抽奖公证,并严格限定每位用户仅有一次参与机会。

在奖品设置方面,平台准备了总价值可观的奖品矩阵,包括限量版生肖酒、核心产品及IP周边等,中奖名额超过2万个。

这一举措的背后,是茅台集团深化市场化改革的战略布局。

数据显示,2026年1月该平台月活跃用户突破1500万,新增注册用户超600万,成交订单量达212万笔。

亮眼的数据表现印证了数字化渠道的战略价值,也促使企业更加重视终端消费者的真实需求。

业内专家指出,茅台此举具有多重战略意义。

一方面,通过直接触达消费者收集的一手数据,可以更精准地把握市场需求变化;另一方面,丰富的奖品设置既是对用户参与的实质性回馈,也是品牌亲和力的有效提升。

更重要的是,这种互动形式打破了传统酒类企业与消费者的沟通壁垒,为产品创新和服务优化提供了可靠依据。

随着活动进入最后冲刺阶段,平台呼吁尚未参与的用户把握机会。

活动结束后,收集到的海量数据将经过专业分析,转化为具体的服务改进方案。

据悉,茅台未来将持续推进"全面向C"战略,在渠道建设、营销创新和供应链优化等方面加大投入,进一步强化数字化平台的服务能力。

在消费升级和数字化转型的时代背景下,茅台通过i平台的问卷调研,展现了一个传统名酒企业的新思维。

从被动适应市场到主动倾听消费者,从单向传播到双向互动,这种转变不仅是营销策略的调整,更是企业发展理念的深刻变革。

当越来越多的消费者参与到平台优化的过程中,他们也在塑造着自己期待的消费体验。

这种以用户为中心的发展路径,或许正是传统品牌在新时代保持生命力的关键所在。