随着成渝地区双城经济圈建设加快，金融消费纠纷的跨区域协调问题更加突出。受传统金融监管属地管理影响，跨省市纠纷处置常遇到管辖争议、流程衔接不顺等问题，制约了区域金融市场一体化进程。针对该难题，重庆金融监管部门率先探索。2023年4月成立的成渝金融消费者权益保护中心（重庆），以“非营利性社会服务机构”形式运行，在保持专业独立的同时承担公共治理功能。中心围绕六大机制，系统推进金融纠纷治理。
金融消费者权益保护既关系到群众切身利益，也关系到金融体系的稳健运行。以跨区域平台为纽带，把调解前置、司法衔接、线上服务和宣传教育衔接起来，才能更快化解纠纷、更早识别风险。面向成渝地区更高水平的要素流动和金融创新——持续完善多元解纷机制——提升法治化、数字化能力，将有助于优化营商环境、增进民生福祉。