2025年，全国消协组织消费者权益保护上有所进展。数据显示，全年共受理消费者投诉201.6万件，同比增长14.45%，其中成功调解106.5万件，为消费者挽回损失9.25亿元。这些数据既反映了消费者维权意识的提升，也揭示了当前消费环境存在的主要问题。
投诉数据既是维权工作的"压力表"，也是消费环境的"晴雨表"。从"售后与质量"到"合同与宣传"的投诉重点转移，反映出治理重心正向规则透明、诚信经营和全链条责任转变；只有将消费者权益保护融入市场秩序建设，通过更完善的标准、更高效的协同和更有力的源头治理来解决问题，才能让消费更安心、市场更规范，持续释放经济活力。