湖南长沙一中的校园超市闹出了大动静,因为价格高、卖盗版货、收银员态度差,让不少家长很头疼。望城区教育局一看这事不小,立马行动起来。 校园本该是干干净净的读书地方,里面的服务好不好,直接关系到师生过得舒不舒服。这次有人在长沙市望城区长郡斑马湖中学超市里消费了一笔,发现很多商品比外面贵了不止0.5元,还有卖盗版书的情况,收银员也不太耐烦。这要是真的,不仅花冤枉钱,还得担心买到假货或者被多收钱。 望城区教育局接到举报后非常重视,专门成立了工作组去学校实地看看。结果发现网友说的这些问题基本都属实。这说明学校在请人来做生意和平时管一管方面有漏洞,没能让老板好好干。 针对这些毛病,教育局直接给长郡斑马湖中学下了整改令,让他们把自己的主体责任担起来。具体改什么呢?主要有三招。 第一招是管住价格。学校要让超市把所有东西的价签都贴出来晒着,让大家都能看到。要是哪个东西比外面贵了0.5元以上,必须马上降价。为了防止以后再乱涨价,后勤部门还要每周检查一次、每月汇报一次,还要向师生公布举报电话。 第二招是查质量。要求超市把所有货架上的货都拉出来检查一遍,看看有没有过期的或者“三无”产品。以后进货还得有详细的账本留着备查。 第三招是提升服务态度。要求超市老板给员工培训礼仪和算账的规矩。要是还有人态度不好或者乱收费,就得好好罚一下。学校还得专门设个电话听意见。 这事处理得挺快,说明教育部门对这种小事也很上心。不过这也提醒我们,有的学校把服务机构请进来后就不管了。校园里做生意要讲究公益性和服务性,不能光赚钱不管品质。 希望这次整改能真正落实到位。所有学校都得吸取教训,把管理做到细处。只有这样才能营造一个好环境,让家长放心、社会满意。