随着城市化进程加快和人口老龄化趋势加深,基层群众的健康需求日益多元化、复杂化。
然而,优质医疗资源分布不均、基层健康教育相对薄弱、慢性病患者管理不规范等问题仍然困扰着许多社区居民。
淄博市第四人民医院与张店区齐悦国际社区的合作实践,正是对这一现实问题的积极回应。
作为新兴城市社区,齐悦国际社区居民构成多元,既有需要便利就医的老年人,也有健康意识待提升的年轻家庭,还有大量慢性病患者缺乏专业指导。
社区党委书记赵玉芝敏锐地察觉到这些"痛点",而医院党委书记尚波也正在思考如何将优质医疗资源下沉到基层。
2025年初,一场党建共建座谈会让双方的诉求实现了高度契合。
双方以党建为纽带,建立起"党建引领、融合赋能"的合作框架。
医院党委牵头组建由党员骨干和学科带头人组成的"名医志愿服务队",社区党委则负责搭建平台、收集需求、组织活动。
通过建立"需求、资源、服务"三张清单对接机制,围绕党员教育、健康服务、文化活动三大领域开展深度协作,确保服务精准对接群众需求。
这种机制化的合作设计,突破了传统医社合作的碎片化、随意性特点,形成了可持续、可评估的服务体系。
在具体服务模式上,项目形成了"线上+线下、定期+持续"的立体化覆盖格局。
每周五晚,医院邀请不同科室的专家通过抖音直播间为居民讲解健康知识。
感染科主任高庆娥分享乙肝患儿治愈案例,心血管内科和内分泌科专家详解心脏健康与代谢管理,中医科医师介绍养生保健方法。
这些直播内容不追求"高大上"的医学术语,而是用通俗易懂的语言、生动鲜活的故事来传达专业知识,真正实现了健康科普的"接地气"。
为了扩大覆盖面,医院将直播内容进行分类整理,通过抖音、快手、视频号等多平台持续推送,主题涵盖用药安全、饮食调理、疾病预防等居民关切的实际问题。
同时,医院开通了"云端问诊"绿色通道,居民通过社区公众号即可预约专家线上咨询,实现了"小病不出门、大病早知道"的目标。
线下服务同样富有成效。
每逢重阳节等重要节点,医院多科室专家团队深入社区党群服务中心,为居民提供免费义诊、检测和中医理疗服务。
中医针刀疗法当场缓解肩颈疼痛,肿瘤科专家为慢病患者手写个性化饮食运动方案,这些温暖而专业的服务让居民充分感受到医疗关怀就在身边。
项目的深层意义在于实现了医疗服务与社区治理的"双向赋能"。
一方面,网格员在组织健康活动中深入感知居民多元需求,为社区精准治理积累了宝贵数据;健康服务也激发了居民参与社区建设的热情,许多受益者主动加入志愿者队伍,形成了互助友爱的良好生态。
另一方面,医生们通过深入社区,更直观地了解了居民的健康认知盲区和实际需求,为临床工作和科普策略提供了真实参考;社区也成为医院培养青年医务人员群众健康观念和服务意识的重要"实践基地"。
从数据看,项目开展以来成效显著。
线上直播已累计覆盖近万人次,线下服务超过2000人次,居民健康意识与慢病管理规范性显著提升,社区健康服务满意度达到98%。
这些数字背后,是群众实实在在的获得感。
"专家就在身边,心里特别踏实",居民李阿姨的朴实话语道出了大家的心声。
这一"党建引领、医社联动、线上线下结合、精准对接需求"的探索模式,已经具备了可复制、可推广的价值。
它突破了传统社区卫生服务的局限,将三级医院的优质资源通过创新机制有效下沉,真正打通了基层健康服务的"最后一公里"。
"悦媒体·名医雷锋岗"项目的生动实践表明,在推进健康中国建设进程中,基层党组织完全有能力、有智慧破解民生难题。
这一创新模式不仅为完善基层医疗卫生服务体系提供了新思路,更彰显了党建引领基层治理的显著优势。
随着我国人口老龄化程度不断加深,如何将这一成功经验在更大范围推广复制,值得各地深入思考和探索。
未来,类似创新实践有望成为提升基层医疗服务能力、增强群众健康获得感的重要突破口。