深圳梅林街道两个社区的志愿服务项目拿到了市里面的奖，这事儿说明他们的治理方式挺有新意，大家都认可。2025年深圳市志愿服务项目大赛的结果出来了。这次比赛是共青团深圳市委员会和中共深圳市委社会工作部一起搞的，全市一共有500多个项目报名，涉及“百千万工程”、绿美生态建设、文明实践、应急救援、粤港澳大湾区建设这些领域，好多种类型都有，显示出深圳的志愿服务事业很有活力，也很创新。福田区梅林街道下辖的梅丰社区和新阁社区报的项目，因为问题找得准、组织模式新、效果好，都拿到了大赛的“优秀项目奖”，给大家展示了一个大城市基层治理和志愿服务怎么结合的好例子。 先说梅丰社区，他们搞了个“温暖神经元”项目，把新就业群体给激活了，解决了养老服务的“最后一百米”问题。现在搞快递外卖的人越来越多，怎么把这股力量用起来去帮社区服务老人，是个新难题。梅丰社区注意到这些新就业的人走街串巷，熟悉地方，还有很多空闲时间。正好社区里有很多独居老人需要照顾和陪伴。社区党组织就牵头组织了超过200人的“先蜂志愿队”，吸收了很多快递小哥、外卖骑手进来。利用他们配送的路线和特点，引导他们变成社区的移动探头和爱心信使。经过培训和激励，志愿者在送货的时候给老人顺路送药、顺便去看看、顺手检查一下家里的安全，把商业配送网变成了温馨的为老服务网。统计显示这个项目已经提供了超过1200小时的服务，大家满意度高达98%。这个项目还让新就业群体觉得有荣誉感和责任感，实现了志愿服务和社区治理的互相促进。梅丰社区因为这个项目拿了省市级的“最美志愿服务社区”称号，全国各地有13批人过来参观学习。 再说新阁社区，他们发挥了退役军人的力量构筑温暖防线。他们跟梅丰不一样的是找来了退役军人帮忙。针对上下学高峰期交通拥堵的问题还有居民的其他需求，新阁社区把辖区内的退役军人组织起来了。刚开始是30个退休基建工程兵自发组成的交通劝导队来帮忙维持秩序。这些老兵虽然退伍了但还保持着军人的责任感和服务精神。他们在交通繁忙的地方引导行人车辆，改善了校园周围的交通环境。以此为基础又搞出了更多特色服务：像家电维修队、义剪服务队、环境护卫队还有探访先锋队等等。这些服务解决了大家的实际困难也拉近了邻里之间的关系增强了社区凝聚力。 这两个项目的做法不一样但都是为了更好地治理社区、服务居民。前者链接了新经济业态和传统养老需求后者激活了退役军人的优势共同指向了以人为本精准施策多元参与共建共享的治理方向这就是梅林街道和深圳市基层治理创新的一个缩影展望未来只要继续挖掘社区潜力对接社会需求完善激励机制就能让志愿服务深入到基层治理中让城市变得更温暖社会治理更加现代化。