随着城市化加快，上世纪八九十年代建成的老旧小区普遍出现设施老化、服务配套不足等问题。珠海市香洲区翠香街道辖内此类小区较多，康宁、福宁片区建筑平均房龄已超30年，地下管网渗漏、停车位紧张等问题长期影响约1.2万名常住居民。针对改造中常见的“政府热、居民冷”，翠香街道从2026年1月筹备阶段起调整工作方式。项目启动前共召开23场居民议事会，收集有效建议187条，其中居家养老日托站、电动车充电棚等12项建议直接纳入设计方案。通过“民事民议、民事民决”的协商机制，改造支持率由初期的62%提升至98%。街道聘请的5名社区规划师其中发挥了关键作用。这些来自高校和设计院的专业人员一上解读政策法规，另一方面将居民诉求转化为可落地的技术方案，推动解决加装电梯间距、绿化带改造等争议点。“专业指导+群众参与”的协作方式使整体推进效率提高约40%，投诉量同比下降76%。在改造方式上，翠香街道不再局限于“单点更新”，而是推进“片区联动”。目前在建的37个小区实行统一规划，实现公共设施共享、管线并网，节约财政资金约2300万元。青竹花园探索“改造+管理”同步机制，通过预存维修基金、引入专业物业，缓解“改完不久又旧”的管理难题。住建部调研显示，该模式可使小区后续维护成本降低57%。截至发稿，翠香街道已有94个小区纳入改造计划，惠及居民3.8万户。街道办主任表示，下一步将推进“智慧社区”建设，计划新增人脸识别门禁、智能消防系统等数字化设施，力争2027年前实现改造区域全覆盖。
老旧小区改造不仅改善居住环境，也考验治理能力；坚持以居民需求为出发点，以专业力量提升方案质量，以制度安排保障后续管理，才能把阶段性改造转化为长期宜居。随着康宁、福宁片区项目全面开工并持续推进，翠香街道连片更新与共治共享上的实践，有望为更多社区提供可参考的路径。