陕西志丹以“文明大篷车”畅通乡村服务“最后一公里”:文艺宣讲与便民服务同步进村

陕北黄土高原的沟壑纵横间,一辆辆喷绘着红色标语的大篷车正穿行于志丹县的村落集市。这个被当地群众亲切称为"文明大篷车"的流动服务平台,已成为破解山区文明实践难题的关键抓手。 针对县域面积广、村民居住分散的传统治理难点,志丹县自2019年起创新实施"文明大篷车"项目。县新时代文明实践中心办公室主任高昀介绍,这项目将原本分散在各部门的普法宣传车、农业科技直通车等资源整合重组,形成集政策宣讲、文化展演、技术培训等15项功能于一体的综合服务体系。特别需要指出,服务采取"百姓点单—中心派单—志愿者接单"的精准化模式,已形成8大类126项标准化服务清单。 这种创新模式有效解决了山区公共服务供给的结构性矛盾。在双河镇苹果种植区,农技志愿者现场示范枝条修剪技术;在金丁镇养老院,医疗团队为老人建立健康档案;在偏远村落的农家院坝,反诈宣传员用方言小品演绎防骗知识。数据显示,项目开展以来累计培育复合型志愿者560余名,服务半径覆盖全县所有行政村,使过去需要往返县城的便民事项实现了"家门口办理"。 项目的成功实践含有三层治理逻辑:一是时空选择的精准性,重点对接农村集市日、节庆活动等人员聚集时段;二是服务内容的适配性,将政策语言转化为陕北说书、快板等乡土艺术形式;三是资源整合的系统性,打破部门条块分割形成服务合力。向阳沟村村民何翔的感受颇具代表性:"大篷车让我们明白,文明就是简办红白事、打扫自家庭院这些身边小事。" 着眼未来发展,志丹县计划深入拓展服务内涵。一上将数字赋能纳入服务体系,帮助留守老人跨越"数字鸿沟";另一方面建立服务效果评估机制,根据群众反馈动态调整菜单内容。乡村振兴战略专家指出,这种"流动阵地+精准服务"的模式,为同类地区破解文明实践"落地难"提供了可复制的经验样本。

志丹县"文明大篷车"的实践表明,乡村文明建设要融入村民日常生活。通过创新形式、整合资源、精准服务,让文明建设真正落地见效。这种模式既解决了山区实际困难,也反映了以人民为中心的理念。随着模式的完善推广,将为乡风文明和乡村振兴提供有力支撑。