2月26日这天，海南省新闻办公室召集大家开了个会。对于之前被网友吐槽的“订了三亚8499元的民宿却被放了鸽子”这事儿，海南省市场监督管理局的陆豫山给出了处理意见。他说经过调查，发现那个民宿老板违反了合约，给消费者造成了损失，这次打算狠狠罚他一笔，罚35万元，还要把他的营业执照吊销掉，以后把他列入严重失信名单。陆豫山提到，今年春节，海南的市场监管人员一直在到处巡查。他们不仅在网上盯着数据看，还派人去了三亚、儋州、陵水和万宁这些地方蹲守。对于恶意毁约、骗钱宰客的违法行为，他们绝不手软，甚至会曝光典型案例来震慑其他人。在保亭、琼中等地，政府还直接给出了酒店的价格指导价。春节假期里，市场监管部门一共处理了24起价格违规或者消费欺诈的案子。 海南省旅文厅那边也说了，他们在春节期间推行了一套信用监管的新模式。给旅行社和导游都发了一个二维码来做信用管理。还有个叫“海南放心游”的先行赔付平台，只要符合条件的投诉，他们会在3分钟内受理、30分钟内先把钱赔了、48小时内把事情搞定。这次春节期间，平台一共收到了778笔投诉，总共赔付了171.96万元给游客。