外卖平台不能再做“睁眼瞎”

中国的餐饮外卖市场,特别是年轻人这块,正在迎来一个迅速扩张的时期。数据显示,中国的外卖市场规模预计很快就会突破1.4万亿元,增速更是超过10%,占餐饮总收入的比例高达24%。为了维护广大消费者的食品安全,国家市场监督管理总局最近出台了新的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,这个规定准备在2026年6月1日正式实施。 面对外卖平台只收佣金、不担责任的现状,市场监管部门给平台敲响了警钟。规定明确要求平台必须实实在在地履行食品安全的主体责任,不能再做“睁眼瞎”。具体来说,平台要对商户的资质审核、信息公示、过程管控和问题处置这几个环节负责,做到备案即担责、上线即受管、经营即履责。 对于那些专门做外卖、不提供堂食的商家,《规定》要求他们必须在主页显眼位置标上“无堂食”的字样,让消费者在下单前能清楚地知道这回事。针对“幽灵外卖”,规定更是严厉要求平台必须对商家进行实名登记和实地核查,不能搞形式主义的审核。平台还要把商家的资质信息和省级监管部门的数据做比对,打破数据壁垒,防止假资质的人蒙混过关。至少每六个月平台就要对商家信息做一次动态核验,确保商家的资质是实时有效的。 为了防止监管出现真空地带,《规定》还引入了违法行为发生地省级市场监管部门的管辖权。一旦发现问题,最高可以罚款二十万元。如果平台负责人故意违法、性质恶劣甚至造成严重后果,还会被按上一年度收入的一到十倍进行处罚。 监管部门这次是动了真格的!通过这些措施,“只收佣金、不担责任”的局面将得到改变。最终目标是提升外卖的“放心指数”,让大家点外卖时不再担心点到假货、遇到问题没人管。期待新规定能真正助力外卖市场健康发展,把百姓的“舌尖上的安全”守护好!