租房平台被诉违规收费 3000余元空调费引发消费权益争议

近日,一起因空调费引发的房屋租赁纠纷案引发社会广泛关注。

北京租客李某在退租时发现,其缴纳的4399元押金中被扣除3177元"空调费",随即向法院提起诉讼。

据了解,李某于2023年4月通过某知名租房平台租住北京石景山区某公寓,月租金4399元。

2024年8月退租时,平台在未事先告知的情况下,直接从押金中扣除该笔费用。

李某表示,租赁期间已按月缴纳电费,合同中未明确约定需另行支付空调费,且对费用计算标准存疑。

记者调查发现,该争议焦点在于合同附件中的模糊条款。

附件七虽提及"空调费由承租方承担",但未明确收费标准及计算方式。

平台方解释称,该费用实为供暖费,按北京市标准统一收取。

但李某质疑,中央空调的供暖制冷均通过电力实现,单独收费涉嫌重复计费。

法律界人士指出,根据《民法典》相关规定,格式条款提供方应采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款。

本案中,若平台未就空调费进行充分说明,该条款可能被认定为无效。

业内专家表示,近年来长租公寓市场快速发展,但部分企业收费项目繁杂、标准不透明的问题日益凸显。

除基础租金外,服务费、管理费、设备使用费等附加费用缺乏统一规范,容易引发消费纠纷。

北京市消费者协会数据显示,2023年房屋租赁类投诉同比增长23%,其中押金退还纠纷占比达41%。

专家建议,相关部门应加强租赁市场收费监管,建立标准化收费清单制度,同时完善纠纷调解机制。

目前,该案已由北京市石景山区人民法院受理。

法律界普遍认为,此案的审理结果将对规范租赁市场收费行为具有重要参考价值。

部分人大代表也呼吁,应加快《住房租赁条例》立法进程,从制度层面保障租客权益。

住房租赁连接民生冷暖,费用再小也关乎公平与信任。

无论是“空调费”还是“供暖费”,关键不在于是否收费,而在于收费是否有明确依据、是否充分告知、是否经得起核验。

让每一笔费用说得清、算得明、查得到,既是对消费者权益的尊重,也是租赁行业走向成熟、实现高质量发展的必由之路。