2月3日下午，住在潘家坟村的张姨在家中倒水时没站稳，脚下一滑摔倒在地，手中的水杯摔碎了。玻璃碎片扎进了她的胳膊，她只想着让儿子少操心，觉得这点小伤忍一忍就好了，连邻居都没告诉一声。谁能想到，玻璃碎片一直在胳膊里折腾，导致她不断失血。到了2月4日，张姨已经虚弱得浑身没劲儿了，连起身呼救的力气都没有。 这一天，潘家坟村的干部们正在发放春节福利。工作人员挨个给村民打电话时发现，独居的张女士电话没人接，微信也没回复。潘海琪联系上了张女士在朝阳区工作的儿子潘先生。“我也联系不上母亲。”潘先生在电话那头急得不行，“刚看了家里的监控，一点动静都没有。你们能帮忙去看看吗？” 村支委潘海琪和网格员李少辉、村务工作者王莹莹立马赶过去。一路上他们不停地给张女士打电话，可还是没人接。“心里越想越慌。”李少辉后来回忆道。三人推开了张女士家虚掩着的门，看到地上的血迹后更是心头一紧。“不好！出事了！”他们冲进卧室发现，张姨脸色惨白地躺在床上，胳膊上还残留着玻璃碎片。 急救人员到现场一测血压，高压89、低压55，情况十分危急。潘海琪和王莹莹跟着救护车护送张姨去了医院。村党支部书记潘志刚也赶到了现场指挥救援。经过救治，张姨的血压恢复正常了，身体状况稳定下来。 张姨清醒后才知道，原来2月3日那天她就出事了。“我想着儿子离得远，不想让他来回跑、担心我。”她不好意思地说，“觉得自己忍一忍就好了。”如果不是村干部及时发现并报警，“后果真的不堪设想”。 如今张女士已经出院回家静养了。潘海琪握着她儿子的手说：“阿姨平安比什么都重要。以后遇到问题一定要第一时间联系我们。”潘志刚也表示会把独居老人的安全防护网织得更密一些。“我们要发挥网格员的优势，”他说，“常态化开展上门走访和隐患排查工作，及时掌握老人的情况，用细致的服务守护好每名村民的生命安全。”