随着产业园区建设进入新阶段,如何从单纯的硬件供给转向深度的运营服务,成为决定园区长期竞争力的关键问题。南京壹城·数创未来中心的实践表明,园区的核心价值不于建筑本身,而在于能否为入驻企业提供稳定、高效、可持续的发展环境。 2026年,壹城·数创未来中心迎来"运营元年",该转变的背后反映了园区运营理念的深刻调整。从2025年的"建成什么"到2026年的"如何运营",园区业主方壹城集团清晰认识到,硬件设施交付仅是起点,真正决定园区核心价值的是其能否具备长期稳定发展的能力。这种认识的转变,标志着园区从项目建设者向长期运营者的身份转型。 目前,园区已累计招引企业40余家,其中约70%深耕数字经济与人工智能领域,产业方向与技术结构逐渐清晰。这一成果的取得,既反映了园区在产业定位上的精准把握,也为后续的规模化招商奠定了基础。 为实现从"空间交付"向"价值兑现"的跨越,园区构建了创新的"双管家"服务体系。这一体系将酒店式物业服务与首席运营官(COO)运营服务置于同等高度,形成相互支撑、协同联动的服务架构。 酒店式管家物业承担园区基础运行的保障职能,围绕安防巡检、设备运维、环境管理、礼宾接待四大核心环节,以精细化、标准化的管理标准,确保园区在任何时间节点都能维持安全、有序的运行状态。这种稳定的园区环境,是企业能够专注于研发创新与业务拓展的重要前提。 首席运营官体系则聚焦企业发展需求,为企业提供全周期、定制化支持。园区为每家入驻企业建立"一企一档",由专属COO精准跟进企业所处发展阶段,在政策申报、资质培育、人才项目对接、金融资源匹配、产业协同合作等关键事项上,提供统筹协调与资源链接服务。园区承诺的"15分钟响应、24小时守护"并非口号,而是一套有明确流程、可落地执行、可追溯复盘的服务机制。 在智慧化建设上,园区采取系统化而非单点突破的策略。通过搭建统一的智慧园区管理系统,将空间管理、设备运行、能耗监测、安全保障等关键运营要素纳入同一管理框架。通过数据实时联动与规则化智能调度,园区大幅提升了整体运行的可控性与一致性。 园区积极引入智能化应用,包括负责送餐的物流机器人、执行巡更任务的安防机器人、开展清洁工作的环境机器人等"机器人同事",已在后勤配送、安全巡查、环境维护等场景中投入使用。这些应用作为人工服务的重要补充,有效降低了人工调配的不确定性,更提升了服务的稳定性与连续性。 同时,园区推进数字孪生系统与能效管理系统的研究与建设,通过对设备运行状态、能耗数据的实时采集与持续分析,为后续的节能优化方案制定、精细化运营策略调整提供数据支撑。对园区而言,智慧化的核心价值在于以系统化管理为抓手,提升园区运行的确定性。 进入2026年,园区招商工作也同步进入新阶段。园区将重点释放A座整层空间与D座整栋载体,聚焦数字经济、人工智能、低空经济三大核心领域,重点引入平台型龙头企业、高成长性科技企业及产业链关键节点企业,完善产业生态。这一阶段的招商工作,不仅是"空间供给"的过程,更是对园区综合承载能力的全面检验。对大体量企业来说,选址时关注的早已不只是空间面积,而是园区能否提供与其发展阶段相匹配的综合服务能力。
数创未来中心的转型实践展现了现代产业园区的进化方向。在数字经济发展的大背景下,通过系统性服务赋能企业、构建创新生态,正成为衡量园区竞争力的重要标准。这个探索不仅推动项目自身发展,也为区域经济高质量发展提供了有益借鉴。