南海“空天地”社会治理标准化试点通过省级终评 科技赋能提升基层处置效能

近日,南海区政务和数据局承担的"广东省空天地一体化社会治理标准化试点"项目通过了广东省市场监督管理局组织的专家终期评估。

这项省级试点工作的顺利完成,标志着南海在运用新技术提升城市治理能力方面的探索取得重要成果,为其他地区提供了可复制、可推广的经验范式。

该试点项目自2023年6月正式启动,是南海区空天地一体化社会治理体系入选广东省社会管理和公共服务标准化试点后的重要实践。

两年多来,在省市有关部门的指导下,南海区政务和数据局作为项目牵头单位,系统推进各项试点工作。

经过深入调研、反复论证、持续优化,项目最终形成了一套完整的标准化体系,为城市治理工作提供了科学规范的操作指南。

从标准体系的完整性看,该项目发布的标准涵盖面广、层级齐全。

其中包括国家标准29项、行业标准12项、地方标准1项、团体标准1项,同时自主编制了64项指导性技术文件。

这套标准体系的特点在于部分标准填补了无人机飞巡领域的空白,优于现行有效的国家和行业标准,体现了南海在该领域的创新引领作用。

以标准化为突破口,南海建立了高效协同的智能治理平台。

这一平台的显著优势在于大幅提升了基层处置效率。

过去许多城市管理问题的响应处置时间按天计算,如今通过平台的智能调度和协同机制,大部分问题的响应时间已缩短到按小时甚至分钟计算,这代表了城市治理效率的质的飞跃。

在具体应用场景中,无人机巡航技术的应用最为典型。

例如,无人机能够高效发现楼顶积水等隐患问题,及时通知社区工作人员进行精准处置,随后还能通过无人机复查整改完成情况,实现了整改率100%的目标。

这种全流程的闭环管理模式,既提高了问题解决的质量,也规范了治理过程。

进一步来看,该平台通过融合人工智能算法,大幅扩展了智能治理的覆盖范围。

许多以往难以察觉或响应迟缓的问题,如未报批的违规建设、突发的环境污染、清明祭扫引发的山火风险等,现在能够通过无人机自动识别、快速回传数据,并第一时间推送给相关责任部门进行处置。

这种从被动应对向主动预防转变的治理模式,体现了科技赋能社会治理的深层价值。

该项目的成就不仅体现在通过终期评估,还得到了多方面的认可。

早在2025年,"空天地"项目就入选了"广东省社会体制领域基层改革创新典型案例","两违"查处和大气污染监测两个应用场景也入围了"广东省政务领域无人机创新应用场景"评选。

这些荣誉充分说明了该项目在创新治理方面的示范意义。

南海区政务和数据局表示,下一步将持续完善这一智能治理体系,不断拓展更多惠民应用场景,进一步优化市民的获得感和满足感。

同时,该区将以此为基础,积极探索更高水平的数字化、智能化社会治理格局,为构建现代化治理体系做出贡献。

南海区的实践表明,标准化建设正在成为提升治理效能的"隐形基础设施"。

当技术创新与制度创新形成合力,不仅能够破解基层治理的"最后一公里"难题,更将重塑政府服务与群众需求的对接方式。

这一探索所蕴含的"标准先行、科技支撑、民生导向"理念,或将为新时代社会治理现代化提供重要启示。