市场监管部门完善直播食品销售规范 压实平台主体责任筑牢安全防线

近年来,直播电商凭借其强互动性和高转化率,成为食品销售的重要渠道。

然而,行业快速扩张的同时,乱象也随之滋生。

部分主播利用消费者信任,通过夸大功效、虚构成分等方式销售问题食品。

例如,某主播宣称熊胆粉“包治百病”,实际产品未经科学验证;另一主播销售的“红薯粉”竟不含红薯成分。

这些行为不仅违反《反不正当竞争法》《食品安全法》,更严重损害消费者权益。

乱象频发的背后,是监管滞后与责任缺位的双重困境。

一方面,直播电商的私域流量特性使得传统监管手段难以覆盖,部分平台对主播行为“睁一只眼闭一只眼”,甚至默许其利用算法推荐规避审查。

另一方面,现有法规对直播场景的针对性不足,导致虚假宣传、价格欺诈等行为屡禁不止。

此类问题已对社会经济秩序造成负面影响。

消费者因维权成本高、举证难而陷入“投诉无门”的困境;合规经营的商家则被迫陷入“劣币驱逐良币”的恶性竞争。

更值得警惕的是,食品作为特殊商品,其安全问题直接关系公众健康,一旦发生系统性风险,将严重动摇消费信心。

针对这一现状,市场监管总局即将出台的《规定》直击痛点:一是要求平台建立“食品安全风险管控清单”,对主播资质、商品信息、宣传内容进行动态核验;二是推行智能监测系统,通过关键词识别、图像分析等技术手段实时拦截违规行为;三是明确平台需承担连带责任,倒逼其完善内部审核机制。

专家指出,此举将改变过去“重事后处罚、轻过程管控”的被动局面。

从长远看,新规的实施有望重塑行业生态。

通过厘清责任边界,既能保护消费者“舌尖上的安全”,也为合规企业创造公平竞争环境。

随着监管框架的完善,直播电商或将从“野蛮生长”转向“质量竞争”,进一步释放“云端消费”潜力。

民以食为天,食以安为先。

直播电商拓展了消费新场景,但食品安全这条底线一刻也不能放松。

以制度压实责任、以监管提升效能、以共治重建信任,才能让每一次直播都经得起检验,让每一份“线上美味”都回归品质与诚信的本源,推动新业态在规范中成长、在守法中壮大。