随着我国金融业快速发展,金融产品日益丰富的同时,金融诈骗手段也呈现多样化趋势。
特别是对老年群体、残障人士以及进城务工人员等特殊群体而言,金融知识匮乏、风险识别能力不足等问题尤为突出。
据相关统计,2023年甘肃省涉及特殊群体的金融纠纷案件同比上升12%,其中新型网络诈骗占比超过六成。
针对这一现状,中国大地保险甘肃分公司在金融监管部门指导下,以"清朗金融网络,守护安心消费"为主题,开展为期一个月的专项宣教活动。
活动创新采用"三结合"模式:将传统宣传与数字手段相结合、集中宣讲与个性服务相结合、知识普及与风险防范相结合。
在兰州市城关区某社区活动现场,工作人员通过情景剧形式还原"保单诈骗"全过程,生动形象地揭示诈骗分子常用话术,获得社区居民一致好评。
值得关注的是,本次活动特别强化了对新就业形态劳动者的服务保障。
针对货车司机、外卖骑手等职业特点,公司设计制作了便携式宣传手册,内容涵盖保险理赔流程、反诈要点等实用知识。
在张掖路商业区设立的咨询台前,刚入职的快递员小李表示:"以前对保险条款一知半解,现在终于明白如何维护自己的权益了。
" 从深层次看,此次活动的开展体现了三个转变:服务对象从普遍覆盖向精准施策转变,内容形式从单向灌输向互动体验转变,工作目标从知识普及向能力提升转变。
公司负责人介绍,为巩固活动成果,已建立长效服务机制,包括设立特殊群体服务专线、开发简易版电子投保系统等具体措施。
业内专家指出,此类金融宣教活动具有多重意义:一方面切实提升重点人群金融素养,另一方面推动金融机构服务下沉。
随着我国普惠金融战略深入推进,保险机构在服务民生方面的创新实践,将为构建多层次金融安全网提供有益借鉴。
从长远来看,这种"教育+服务"的模式,有望成为防范金融风险、促进社会公平的有效途径。
金融安全的底座在制度与监管,也在公众可感可及的金融素养提升。
把宣传教育做深做实,把服务触角延伸到最需要的群体,把风险提示落实到每一个关键环节,才能让金融便利真正转化为民生福祉,为营造健康有序的金融消费环境、促进社会和谐稳定提供更坚实支撑。