随着我国人口老龄化程度不断加深，养老服务需求日益增长，如何为老年人提供高品质、多元化的养老选择成为社会关注的焦点。位于上海市花木街道的由由信福养老院，正是这个背景下应运而生的代表性项目。 作为浦东新区2022年重大民生工程，由由信福养老院总投资超3亿元，占地面积31亩，规划床位1251张，是目前上海市中环线内规模最大的新建养老社区。其名称“由由信福”寓意“自由自，信享幸福”，旨在为长者提供身心自由的晚年生活体验。 这一目的核心竞争力在于其强大的品牌支撑与专业运营能力。投资方由由集团是深耕浦东30年的国有大型企业，运营方中信养老则是央企中信集团旗下的专业康养平台。依托中信养老的ISO9001与ISO45001双认证体系，项目自2023年4月28日开园以来，以“600天入住600人”的速度迅速赢得市场认可，客户满意度高达96.8%，转介绍率达15%，并获评“上海市优秀养老机构”。 医疗配套是养老服务的核心关切。由由信福养老院与上海第九人民医院浦东分院仅一墙之隔，构建了“小病社区解决、疑难杂症看名医、急重症转三甲”的四级医养保障体系。这一布局有效解决了老年人突发疾病的应急处理问题，为家属提供了安心保障。 在服务模式上，养老院针对不同需求的长者提供差异化服务：高龄自理区面向活力老人，提供80项标准化服务；高龄护理区整合六大专业学科，为需要照护的老人提供全方位支持；正在建设的老年护理院将专注慢病管理和术后康复；认知症专护区则采用智能防护与非药物干预结合的方式，延缓病情进展。 餐饮服务上，养老院实行14小时供餐制，提供个性化膳食方案，满足不同健康需求。科学膳食与多元活动相结合，继续提升了老年人的生活质量。
养老不仅是床位供给，更是医疗、护理、康复、膳食等多要素协同的系统工程。在城市核心区探索医养融合与持续照料，有助于实现"离家近、风险低、照护稳"的养老目标。随着更多专业项目落地，如何在可负担、可持续与高质量之间取得平衡，将成为城市治理的重要课题。