哎呀，你们说的大连这地方，这几年变化可真大！大家还记得几年前从大连北站打车去星海湾吗？总担心被司机宰，心里七上八下的。这次刚下高铁，王女士可高兴了，她指了指站台外面那个明码标价的参考表，“我现在出站看着这张表就放心多了！”我特意看了看，上面罗列了大连市内16个热门景点的路程和费用。 这确实是个好办法！刚才我去问了一下交通运输综合行政执法队的人，他们说大连每年接待游客超过6000万人次，光是“两站一场”——大连周水子国际机场、大连站和大连北站——每天就有15万人次出入。这么多的客流量，当然得把服务搞好，让大家满意。 咱们想想看，旅客对交通出行的要求多高啊。所以交通执法队就把这些地方当成重点来管，搞了个出租车行业的新模式。软硬件一起升级，把下车和上车的效率提上去。给出租车划了专门的通道，还有网约车也有自己的区域。这样出站的乘客就不用在那儿乱挤了。 还有机场那边呢，专门为了方便老外搞了个“一键叫车”通道。出租车也是全天候排队引导着走的。特别是节日人多的时候，还用GPS系统来调度车辆。这下外地游客打车就更透明了，不会被坑了。 管理上也是挺严的。交通、公安、交警还有文旅四个部门联合执法。特别是旅游旺季的时候更是出动人来查。要是有出租车拒载、乱要价或者黑车这些违规行为的话，肯定跑不掉。 还有投诉渠道也是24小时畅通的。遇到问题拨打电话马上有人响应处理。平时是10分钟响应30分钟受理解决问题，但如果是节假日或者旅游旺季那速度更快。 接下来他们还要继续把这些设施升级好，让出租车行业服务品质再提升一点。 我记得那天正好在大连新闻传媒集团看到这个消息了。这个情况确实说明了政府正在下功夫把服务做得更好！