便民服务进社区 梅山街道文明实践激发治理新活力

初春的梅山街道新梅文化广场上,一场以"学雷锋做志愿 文明实践我行动"为主题的大型公益活动正如火如荼进行。这场由街道党工委牵头,全国文明单位梅钢公司及12家生态圈企业共同参与的志愿服务行动,成为观察新时代基层治理创新的生动样本。 当前,基层公共服务存在资源分散、专业力量不足等问题。梅山街道辖区内有3.2万常住人口,其中老年群体占比达28%,对便民服务需求迫切。街道党工委书记李明介绍:"我们调研发现,居民对家电维修、健康咨询等‘微服务’存在强烈需求,但社区专业服务供给存在缺口。" 针对这个现状,活动创新采用"政企共建"模式。梅钢公司党委组织30名技术骨干成立"钢铁工匠"服务队,将工业生产中的精密加工技术转化为民用服务。活动现场,手机贴膜误差控制在0.1毫米内,钥匙配比一次成功率超95%,展现了产业工人转型志愿服务的独特优势。雨花台区文明办副主任王芳指出:"这种资源转化模式,既盘活了企业技术储备,又填补了社区服务空白。" 健康服务区同样引人注目。梅山医院派出8名副主任医师组成义诊团队,两小时内为126名居民提供诊疗服务,发现高血压异常病例17例。医护人员还建立健康档案,实现"一次义诊、长期跟踪"。这种"医疗资源下沉"的做法,有效缓解了基层医疗资源紧张问题。 活动特别设置了"银龄关怀"专项服务。针对老年群体设计的眼镜清洗、老物件维修等项目备受青睐。72岁的王德生老人带着使用二十余年的剪刀前来打磨,志愿者采用"粗磨—精修—抛光"三道工序,使老旧工具重获新生。这种精细化服务模式,说明了志愿服务从"有没有"向"好不好"的转变。 据街道统计,本次服务累计惠及群众600余人次,解决问题诉求83件,收集民生建议42条。活动创新采用的"需求清单—资源清单—项目清单"三单对接机制,为后续常态化服务提供了可复制的操作模板。雨花台区委宣传部部长陈伟表示,将把这种政企联动的志愿服务模式在全区推广,计划年内建成20个标准化文明实践示范点。

雷锋精神是新时代文明实践的重要内容。梅山街道的实践表明,通过政府引导、企业参与、社会协同,能够将雷锋精神转化为推动文明建设的实际行动。随着文明实践工作深入开展,这样的志愿活动将在基层不断涌现,让雷锋精神在新时代焕发新光彩,助力社会文明进步。