永泰公安局长罗清武谈电信诈骗新花样:熟人求助陷阱频现 需强化全民防范意识

问题——诈骗“熟人化”与“精细化”叠加,群众易在情绪驱动下失守。

近年来,电信网络诈骗持续高发,作案链条分工更细、隐蔽性更强。

一些犯罪分子将目标对准老年人、学生家长等群体,利用“亲情”“同学情”“同事情”制造可信身份,诱导受害人快速转账或交付现金。

尤其值得警惕的是,冒充熟人求助从以往“盗号聊天”延伸到“语音模仿”“角色上门取款”等方式,呈现线上线下结合、时间压缩、话术逼真等新特征。

原因——技术工具降低伪装成本,心理操控制造“不能核实”的局面。

一方面,网络社交平台账号获取、盗用与伪装门槛降低,犯罪分子通过改头像、套用朋友圈信息、拼接语音等手段强化“熟人真实感”,让受害人忽略常识性核验。

另一方面,诈骗话术普遍围绕“紧急”“保密”“后果严重”三要素展开:先以突发事件激起恐慌或同情,再以“不能告诉家长、不能报警、不能再打电话核实”等理由切断求证渠道,同时设置时间限制与多轮指令,迫使受害人处在高压状态下作出错误决策。

永泰警方披露的一起案件中,犯罪分子冒充受害人“孙子”哭诉“撞伤同学需赔偿”,并安排人员上门以“老师”身份取走现金,正是利用老年人护亲心理和对权威身份的信任,在短时间内完成闭环诈骗。

影响——财产损失之外,更带来社会信任成本与治理压力。

此类案件一旦得手,往往伴随资金快速分流、层层转移,给止付追赃带来挑战;同时,受害人事后易产生自责、焦虑等心理负担,家庭关系与邻里信任也可能受到冲击。

从治理层面看,诈骗链条对“涉诈工具”依赖度高,尤其与电话卡、银行卡等“两卡”违法犯罪交织,形成引流、洗钱、取现等灰黑产业链,对基层治安管理、金融风控和网络平台治理提出更高要求。

对策——以全链条治理压缩犯罪空间,以“核验”作为群众防线的第一原则。

永泰公安介绍,当地坚持把打击治理电信网络诈骗作为民生工程,贯通前端压降警情、源头治理,中端预警劝阻、冻结止付,后端侦查打击、追赃挽损等环节,推动形成发案数、财损数、涉诈“两卡”数逐年下降,被骗钱款返还金额、涉诈“两卡”打处率、反诈宣传普及率逐年上升的良好态势,并通过串并案件、发起集群战役等方式,对“断流类”等关键链条实施全链条打击,强化震慑效应。

面向群众防范,警方提示“先核验、再行动”是最关键的安全阀:一是遇到亲友来电或网络消息称“出事急需转账”,务必通过原有通讯录电话、视频通话或当面确认等方式二次核实;凡是以“保密”“不能告诉家人”为由阻止核验的,应直接判定为高风险情形。

二是对“转账截图”“到账截图”等证据保持警惕,截图可被伪造,是否到账以本人银行或支付平台的真实入账记录为准。

三是对“扫码付款”“多个二维码分批转账”“现金交付上门人员”等非常规支付方式保持高度敏感,正规赔付、医疗费用等应通过官方渠道核验并留存凭证。

四是一旦发现可疑或已转账,应尽快报警并保存聊天记录、转账凭证、对方账号等信息,争取在资金流转前完成止付拦截。

前景——“打击+治理+共治”将成为常态,数字化防控能力需持续提升。

随着诈骗手段持续迭代,单一环节的治理难以形成长期效果。

未来治理重点将更多落在协同共治:公安机关持续加强研判打击,金融机构完善异常交易识别与止付机制,通信与网络平台强化账号安全和风险提示,社区、学校与单位把防诈教育融入日常宣传,尤其要加强对老年人、青少年、外出务工人员等重点群体的精准提醒。

与此同时,资金链打击与“两卡”治理仍是压降发案的重要抓手,通过提升预警模型、劝阻响应速度和跨区域协同效率,进一步压缩犯罪链条的生存空间。

当诈骗分子开始研究《人性的弱点》,反诈斗争已演变为一场对社会治理能力的全方位考验。

永泰县的实践表明,遏制电信诈骗不仅需要技术层面的"魔高一尺道高一丈",更考验着政府部门整合社会资源、发动群众共治的智慧。

在犯罪手段持续翻新的背景下,构建全民防诈免疫系统或许将成为新时代平安建设的重要命题。