在司法部"公证提质增效三年行动"框架下,辽宁省司法厅以问题为导向推进系统性改革。
针对传统公证服务中存在的证明材料繁杂、办理周期长、服务渠道单一等痛点,2023年起实施"减证便民"工程,全面清理116项非必要证明,同步推行告知承诺制。
这一改革直接推动平均办证时长缩短40%,群众提交材料减少三分之一以上。
数字化转型成为破解服务瓶颈的关键。
目前全省60家公证机构实现远程视频办证,43家开通微信公众号办理通道,形成线上线下协同服务体系。
值得注意的是,沈阳、大连等地创新推出的"公证+不动产登记"联办模式,使继承类公证办理效率提升60%。
在涉企服务方面,全省布设101个专门窗口,为市场主体提供知识产权保护、金融风险防控等定制服务。
业务创新方面呈现多点突破态势。
公证机构深度参与司法辅助事务,2025年办理赔偿保证金提存公证300件,大连自贸区公证处创设的"公证调解确认书"制度,使商事纠纷调解成功率提升至82%。
涉外服务领域,17家机构实现公证与领事认证"一窗通办",助力企业"走出去"战略。
为确保改革成效可持续,辽宁省建立三级质量监管体系。
2025年出台的窗口服务"十严禁"规定,配合常态化文书质量抽查机制,使投诉率同比下降28%。
人才建设方面,通过组建行业专家库、开展专项培训,已有19名公证员入选全国专业委员会,为行业发展储备智力资源。
辽宁公证服务的创新实践充分说明,现代法律服务体系的完善需要多管齐下、综合施策。
通过数字赋能提升便利度、通过业务创新拓展覆盖面、通过规范监管强化权威性、通过队伍建设增强专业性,四个方面有机统一,形成了推动公证工作高质量发展的强大合力。
当前,随着经济社会发展对法律服务需求的不断提升,公证行业更需要在继续深化改革创新的基础上,进一步发挥好预防纠纷、化解矛盾、保护权益的重要作用,为建设更高水平的法治社会贡献更多力量。