跨界协同促升级:首届旅行商创新发展大会在京举行 天士力携手贵州天悦布局酒旅茶旅新生态

问题:旅行服务业进入存量竞争阶段,产品同质化、盈利模式单一等矛盾日益突出。近年来,游客需求从“看风景”转向更重体验、品质与健康,对旅行商的资源整合、服务设计和交付能力提出了更高要求。此背景下,旅行商如何突破单一线路和单项资源的限制,实现跨业态、跨场景的产品创新,成为行业普遍关注的问题。 原因:一上,文旅消费结构正重塑。亲子、康养、度假、研学等细分需求增长,推动旅行服务商从“卖资源”转向“卖服务、卖体验”。另一上,各地推进文旅深度融合与消费提振,叠加数字化带来的渠道变化,行业加速向“跨赛道、重服务”转型。同时,“健康中国”理念逐渐融入日常生活,健康消费与出行消费的结合更紧密,为文旅与大健康的跨界合作提供了现实基础。 影响:在北京举行的首届旅行商创新发展大会以“跨赛道、越服务”为主题,集中呈现了行业转型趋势。作为参会的跨行业代表之一,天士力集团在大会期间举办“天士力之夜”交流活动,展示以数智健康产品与健康服务为核心的产品体系,涵盖酒、茶、饮用水及对应的终端设备等,引发多家旅行服务机构关注。多位与会人士表示,将健康属性产品融入文旅场景,有助于提升旅游产品附加值,增强游客体验黏性,也为旅行商拓展业务边界、提升综合服务能力提供了新的路径。 对策:大会期间,天士力大健康产业投资集团有限公司与贵州天悦旅游集团完成战略签约,提出以“文化具象化、体验场景化、渠道一体化”为抓手,探索“酒旅+茶旅”双轮驱动的服务模式。具体举措包括:依托贵州酱酒与高原茶等特色资源,推动建设酱酒文化体验空间,探索“好茶入住”等场景化合作,把传统观光产品升级为可体验、可参与、可传播的沉浸式服务;同时整合旅行商与目的地、酒店等渠道资源,形成“体验—消费—传播”闭环,提升服务标准化与产品可复制性。签约后,双方同步启动面向旅行商的渠道授权与高端酒店渠道合作计划,旨在扩大覆盖范围、提升触达效率,为跨区域产品落地提供支撑。 前景:业内人士认为,文旅与大健康跨界融合的关键,是把“健康”从概念落到可感知的服务内容与消费场景,并在合规、质量和用户体验上形成稳定口碑。随着消费升级持续推进,围绕“健康+文化+度假”的复合型产品有望成为旅游供给的重要增量。未来,跨界合作将更强调数据驱动与精细化运营,通过标准化服务体系、联动式渠道网络和持续内容创新,推动旅行服务从“价格竞争”转向“价值竞争”。对企业而言,能否在资源、产品与渠道端实现协同,将直接影响跨赛道融合的深度与可持续性。

当“健康中国”与文旅发展目标相互叠加,产业融合正在释放新的增长空间。天士力与旅游企业的此次携手——既是一次商业合作——也是在探索更可落地的高质量发展路径。在消费升级的推动下,打破行业边界、创新服务供给将成为企业突围的重要抓手。该跨界实践,也可能为更多传统行业的转型升级提供参考。