问题:客流高位运行刷新纪录,口岸承压明显。 据拱北边检站统计,2月7日拱北口岸出入境客流量超过46万人次。进入2026年以来,该口岸已多次出现单日客流峰值,整体呈持续上升态势。边检部门表示,今年客流高峰较往年更早出现、持续时间更长,口岸短时间内面临通关组织、现场秩序、设备运行和应急保障等压力。 原因:假期叠加与双向需求共振,推动跨境流动集中释放。 从时间节点看,客流增长与假期安排密切有关。元旦假期带动年初跨境出行升温,随后寒假开启,大中小学集中放假,亲子游、研学游等群体出行明显增多。同时,春节临近带来节前消费与探亲需求集中释放:内地居民赴澳采购年货、体验节庆消费,澳门居民北上探亲、购物消费,双向叠加继续推高客流。来自粤港澳大湾区城市的旅客表示,寒假与春节前的窗口期使“合家出行”和“置办年货”更集中,峰值随之上扬。 影响:跨境通道活跃度上升,折射区域要素流动与消费热度。 单日客流屡创新高,显示粤港澳大湾区跨境往来保持活跃,生活、消费与旅游等多圈联动更紧密。一上,大客流带动交通、零售、文旅等业态热度上升,为口岸经济与周边服务业带来增量;另一方面,客流密集也对现场组织、候检时间、公共安全和服务承载提出更高要求。业内人士指出,节假日窗口期内,口岸运行效率直接影响旅客体验和区域互联互通效果,精细化管理尤为关键。 对策:前置研判与动态调度并举,优化分流与便民服务。 面对持续高位客流,拱北边检站采取多项措施提升通关保障能力:依托数据研判和警务联络机制,提前掌握客流趋势,高峰时段开足查验通道;根据现场流量动态调整查验区域,并延长2号查验大厅开放时间,加强分流疏导;技术保障部门加密设备巡检,确保查验系统在高负荷下稳定运行,减少设备原因造成的延误。针对寒假期间携老扶幼旅客增多的情况,现场增设咨询引导岗位,为老人、儿童及行动不便旅客提供伴随引导等服务,提升通关便利性与安全性。 前景:节前客流仍可能保持高位,常态化应对与综合治理需同步推进。 结合假期节奏与节前出行规律,春节前后口岸客流仍可能阶段性走高。相关人士认为,保障大客流通关既要靠现场扩容与流程优化,也要完善“预测—调度—服务”的闭环机制:加强与交通运输、文旅、商贸等部门的信息协同,提高客流预警精度;优化高峰分时引导与信息发布,减少旅客集中到达造成的拥堵;在便民服务上,持续完善对老幼病残孕等重点群体的通关支持,提升口岸治理的韧性与温度。
一座口岸的客流变化,折射着区域发展的活力。拱北口岸年内多次刷新单日纪录,不只是数字增长,更体现粤澳两地往来更紧密、交流更频繁。在粤港澳大湾区建设持续推进的背景下,如何让通关更顺畅、服务更细致、协同更高效,既考验管理能力,也关系区域互联互通的质量。以更高水平的口岸服务支撑更高水平的开放,是现实需求,也是长期方向。