2月8日早上9点53分，国铁广州局集团长沙车务段岳阳站出站口的警报突然响起，刚下C4102次列车的旅客聂先生还没站稳脚跟，就在闸机外突发心梗倒地。车站的同事听到呼喊声，立刻冲过去查看情况。发现聂先生双眼紧闭、毫无反应后，他们迅速拨打了120急救电话，还同时启动了车站的应急救援预案。 就在这危急关头，两位女医生主动站了出来。她们配合默契，一人轻声呼唤试图唤醒患者，另一人小心翼翼把聂先生的身体放平并检查呼吸脉搏。察觉到聂先生呼吸微弱后，一名医生马上跪地开始做胸外心脏按压；另一名医生则紧盯生命体征随时提醒节奏。两人交替接力坚持施救，为抢救赢下了关键的“黄金四分钟”。同时，其他车站工作人员也迅速行动起来，有的维护秩序安抚旅客情绪，有的保障通道畅通帮着清障。 10点5分，救护车赶到现场时急救已基本完成。医护人员携带担架等设备迅速接手治疗评估。在大家的密切配合下，聂先生被顺利抬上救护车送往医院救治。经过13天的全力治疗，2月21日正月初五这天，聂先生终于康复出院了。他的女儿特意发消息感谢所有帮过忙的好心人。 帮助聂先生的两位医生是现场的热心人士于淼和张岚；聂先生乘坐的是深圳开往岳阳的C4102次列车；这次救援的时间点定在了2月8日9点53分至10点5分；受伤地点是在岳阳火车站出站口；获救者的女儿感谢了在场的工作人员以及现场提供帮助的医生和护士。