工商银行年金服务的“最后一公里”

工商银行最近把年金受托管理规模给推上了8000亿元这个新高点,成功完成了两个千亿级的跨越。去年5月的时候,这笔钱才刚突破7000亿元。现在服务的企业客户数已经超过2.1万家,实实在在地帮着千万职工圆了“老有所养”、“老有颐养”的梦。这次业务的爆发,给“十五五”规划建议里提出的大力发展养老金融和多支柱养老保险体系提供了很好的支撑。工商银行靠的是集团年金业务“全牌照”的优势,全力投入国家养老保障体系建设。它也没忘服务客户,给不同的群体推出了适合他们的产品。政府机关和企事业单位都能找到对应的服务,“工银如意养老”集合计划就是给企业用的,“省心投”、“如意人生养老综合解决方案”则是为个人量身定做的。 工商银行还特别注重投资收益这块儿,让钱袋子鼓起来。投研团队加上智能化风控体系,搞出了八大资产配置策略和动态评估机制,不管客户风险偏好是高是低都能满足。收益这块儿一直比市场平均水平要好,待遇领取的时候服务也很到位。线上的“工银e养老”管理平台和线下的290家“年金驿站”、4000多家“社银一体化”网点形成了联动,真正打通了年金服务的“最后一公里”。工商银行还专门针对长辈客户推出了“幸福生活版”手机银行,配上9360多家养老金融特色网点,打造了一个无障碍的服务体系。这样一来,就能更好地覆盖养老人群和备老人群的需求了。