鹤壁市鹤山区建安社区党支部书记赵俊茹，靠着她创办的“俊茹工作室”，在这个社区里成为了居民们眼中的“及时雨”。大家伙儿都说，只要是邻里纠纷或者家庭矛盾，“赵书记”一露面，准能给解决掉。这位干了21年基层工作的女强人，坚持以党建为引领，琢磨出了一套“三化调解”的新招法。她把目光盯在老百姓家门口，设立了流动调解室，硬是把曾经矛盾丛生的地方，变成了大家心里踏实的幸福家园。 4年前，建安社区刚改造完搬迁过来，住的大多是从农村转过来的人。生活习惯差别大，社区里的矛盾也特别多。赵俊茹心里憋着一股劲儿，“再难也要想办法，再累也要扛下来”，决定迎难而上。为了摸清大伙儿的心思，她带着工作人员花了3个月时间走访了1300多户人家。她发现很多人没工作，就积极联系有关部门，搞培训、找工作，帮失业的人定制方案。她还把党员和志愿者组织起来成立了“俊茹金牌调解志愿服务队”，让大家都觉得自己是社区的主人。 现在的建安社区可是全市的“五优社区”，还被评为新时代“枫桥经验”的先进典型。赵俊茹也因此拿了不少奖。她说基层治理不能光坐在办公室里“坐堂问诊”，得主动出去“巡诊治未病”。她打破了固定办公的老规矩，带着网格员走进小区串家门。哪怕是两户人家因为漏水的事儿差点打起来，她也能第一时间上门调解，动之以情、晓之以理地把双方劝和。 赵俊茹常说，“俊茹工作室”不用砌墙但要有人情味。她把办公桌直接搬到了居民家里、小区广场或者楼栋长廊里。去年有一对夫妻因为误会闹得不可开交，她连夜上门带着二人回忆过去美好的时光，用女性特有的细心耐心解开了心结。 一个人的力量总是有限的，“俊茹金牌调解志愿服务队”里加入了党员郑海生和许多妇联姐妹、志愿者。郑海生以前总觉得事不关己高高挂起，现在却主动报邻居的纠纷了。这支队伍活跃在社区的每一个角落。 赵俊茹说她要牢记初心，继续带着社区的群众干实事、破难题。只要还有人需要帮忙，“移动调解室”就会一直走在路上传递温暖，为鹤壁的基层治理贡献一份巾帼力量。