三大国有航空公司联合出台旅客权益保障新举措 票价波动可免费退票、违规加价将受严肃追责

近期旅客集中反映的机票价格乱象正迎来系统性整治。记者获悉,国内三大航空集团本周密集发布票务服务升级方案,聚焦航空销售领域三大突出问题:部分代理违规加价、退改签收费不透明、票价短期波动造成消费者权益受损。

机票是航空出行的核心入口,价格透明、规则清晰直接影响旅客的消费体验。三大航以验真比价和退改便利为抓手,传递出“让旅客明明白白消费”的信号。只有把住销售链条的合规关、完善权益保护机制——才能在提升市场活力的同时——稳住服务质量与行业信誉。