为了让广大群众的消费权益和通信安全更有保障，中国移动哈尔滨分公司最近特别在全系统组织了各种宣传活动。公司的员工们纷纷走进繁华的商圈、深入小区的网格，还有营业厅的窗口，通过多场景的全覆盖宣传，让暖心服务实实在在地落到了群众的身边。特别是在热闹的地方，他们给过往的行人搭起了便民咨询台，专门讲解套餐资费、宽带办理还有那些大家都关心的增值服务。工作人员们都很耐心地回答问题，帮助大家优化套餐，同时收集意见，就是为了让通信消费变得更透明。 除了这个，他们还在社区街巷里发力反诈宣传。网格人员主动上前帮用户下载“国家反诈中心”APP，还手把手教他们怎么开启来电预警和短信拦截功能。通过这种面对面的指导，不仅提升了大家防骗的能力，也让每个人都感受到了被守护的温暖。 到了“3·15”国际消费者权益日这几天，哈尔滨移动阿城上京营业厅更是把反诈和客户权益保障放在了最显眼的位置。他们在办理业务的同时，结合当前的热点议题给客户讲解诈骗风险点，还会主动去排查账户的安全隐患。这样高标准的防护工作已经成为了营业厅的常态服务内容。中国移动哈尔滨分公司用这种细致入微的行动践行了央企的责任担当。