(问题)随着数字金融加速下沉,乡村地区金融服务更便捷的同时,电信网络诈骗、非法集资、虚假“高收益”推介等风险也向基层蔓延;一些群众对个人信息保护、征信影响、保险保障边界等关键知识了解不够,面对“保本高息”“高额回报”等话术容易误判,进而造成财产损失,维权成本也随之增加。提升基层金融素养、打通金融安全知识“最后一公里”,已成为守护群众财产安全的重要一环。 (原因)业内人士分析,农村地区风险较易发生,既与信息渠道相对有限、对新型诈骗识别经验不足有关,也与不法分子借助熟人社会传播快、警惕性相对弱等特点有关。同时,保险、征信等概念本身有一定理解门槛,若缺少通俗化、场景化解释,群众难以建立稳定的风险识别框架,容易在“稳赚不赔”“内部渠道”等诱导下冲动决策。 (影响)金融风险一旦在基层发生,既会冲击家庭现金流与生活安排,也可能带来连带性问题:一上,养老、医疗等刚性支出承压,影响群众生活体验;另一方面,若征信受损或卷入非法集资链条,可能限制后续正规融资与产业发展。对乡村振兴而言,金融环境的稳定与信任基础尤为关键,金融教育覆盖的深度,直接影响基层金融生态的健康程度。 (对策),3月12日,瑞众保险富宁支公司组织人员走进平桑村,开展“百社千村”金融教育进乡村主题宣传。活动通过悬挂标语、发放资料、面对面咨询、案例剖析等方式,向村民集中讲解反电信诈骗、反非法集资、保险保障功能、个人征信管理等内容,并结合农村地区高发风险作出提示:妥善保管身份证信息、账户密码和验证码,不轻信“高息回报”“稳赚不赔”等宣传,不随意点击陌生链接或安装不明软件,遇到可疑情况及时核实并报警。 针对群众普遍关注的养老保障、医疗费用报销、保险理赔流程等问题,工作人员结合日常场景进行说明,提示投保时核对条款、如实告知、留存凭证,理性选择与自身需求匹配的保障方案,避免将保险与投资理财混为一谈。同时,活动强调依法维权与理性消费,引导群众通过正规渠道咨询和办理业务,提升风险防范与自我保护能力。 据介绍,该系列宣传覆盖乡村居民及部分新就业群体等重点人群,尽量用通俗语言讲清“怎么识别、怎么避免、怎么应对”,提升触达效果与理解度。参与村民表示,宣讲贴近生活,案例警示性强,对识别骗局、保护个人信息很有帮助。 (前景)下一步,瑞众保险富宁支公司表示将继续延伸金融宣教触角,推动宣传进企业、进乡村、进社区等活动常态化,并围绕电信网络诈骗新手法、非法集资新包装、征信权益保护、保险理赔规范等内容持续更新主题。业内认为,金融教育要见长效,关键在于形成“常态化触达+重点人群精准覆盖+案例化传播”机制,并与基层治理和公共服务场景加强联动,推动风险提示前移、纠纷化解前置,继续筑牢基层金融安全防线。
金融知识普及是一项长期工作,需要金融机构、监管部门和社会各方共同参与。瑞众保险富宁支公司的此次行动显示,在乡村振兴和普惠金融持续推进的背景下,金融机构正以更贴近群众的方式履行社会责任。通过持续开展基层金融教育,帮助村民学会识别、防范与应对风险——既能保护群众合法权益——也有助于为农村地区经济发展营造更安全、稳定的金融环境。这样的金融服务实践,正推动金融安全防线继续向基层延伸。