从海岛到高山再到深山村寨:浙江移动以5G-A与暖心服务打通数字民生“最后一公里”

在浙江广袤的山海间,通信信号的覆盖程度长期制约着偏远地区的发展。

从四面环海的舟山岛屿到海拔超千米的山区高峰,再到蜿蜒深入的山村腹地,许多地方因地理条件恶劣、基础设施薄弱而成为通信盲区。

这不仅影响了当地群众的日常生活,也制约了区域经济社会发展。

面对这一现状,浙江移动将"民有所呼,我必有应"的服务理念落到实处,通过科技创新与精准服务相结合,为山海地区编织起一张覆盖广、质量优的数字网络。

舟山葫芦岛的通信困局首当其冲。

这座四面环海的悬水孤岛,因气候多变、交通闭塞,长期面临信号不稳、上网困难的问题。

海岛居民由于技术门槛高,往往在数字化生活面前显得无所适从。

这一局面在浙江移动舟山分公司部署5G-A技术后得到根本改善。

从2016年首个4G基站落成,到2021年5G基站开通,再到2025年升级至RedCap万物互联5G-A技术,葫芦岛实现了从通信孤岛到数字枢纽的蜕变。

技术突破的关键在于创新应用。

面对复杂海洋环境对网络的严苛考验,浙江移动舟山分公司创新应用微波SuperLink技术,通过多频天线与四合一载波聚合设备突破长距离传输瓶颈。

仅用两天时间完成设备安装调试,便实现了99.999%的超高可用度与6.5Gbps的极速带宽。

这意味着岛上居民可以享受与大陆无差别的数字生活体验,网络通达不再是奢望。

然而,网络通达仅是第一步,服务升温才是关键。

浙江移动舟山分公司深刻认识到,偏远地区的居民结构特点决定了服务重点。

针对海岛银发群体的实际需求,该公司推出了"千兆宽带+高清电视+智能看护+健康管理"于一体的适老套餐,并组建"海上霞光"志愿服务队,常态化开展"银龄数字课堂"。

这一系列举措从线上线下两个维度发力,帮助老年人跨越数字鸿沟。

在营业厅内,爱心座椅、绿色通道等适老设施一应俱全;在社区里,联动公安部门开展防诈骗讲座;在线上,通过视频公众号定期推送通俗易懂的防骗知识。

这种"线上+线下"联动的做法,既提升了老年人的数字生活质量,也有效守护了他们的数字安全。

非遗传承同样是浙江移动关注的重点。

当地渔民画传承人郑师傅在推广非遗时遇到了难题——想通过网络直播宣传,却不知从何入手。

"海上霞光"志愿服务队为其量身定制5G直播方案,从直播间选址布局、5G信号优化,到高清摄像头调试、直播平台搭建,提供全流程"一站式"支持。

这种精准化、个性化的服务模式,让技术真正成为文化传承的助力器。

自2021年起,浙江移动舟山分公司携手科学技术协会等多部门启动"银龄跨越数字鸿沟"科普专项行动,将智能手机使用、防诈骗知识、线上医疗挂号等实用技能送进海岛千家万户。

浙东南山区的通信困境同样需要破解。

大雷山海拔超1200米,是浙东南第二高峰,风景壮美但通信盲区广泛。

"进山即失联"曾是每一位徒步者的共同焦虑,这不仅影响游客体验,更成为安全管理的薄弱环节。

面对群众的迫切呼声,浙江移动台州分公司将大雷山通信覆盖列为必须攻克的民生工程,投入超百万元专项资金,决心为山区构筑一条"信息生命线"。

山区通信基站建设面临的困难不言而喻。

超1200米的海拔、崎岖险峻的地形、设备运输的困难,这些都是传统施工方法难以逾越的障碍。

浙江移动台州分公司创新引入大型工业无人机吊运方案,为工程插上"科技翅膀"。

无人机化身"空中骡马",沿规划航线稳定飞行,将重型设备精准投送至山顶作业区,构成了一条安全、高效的"低空补给线"。

历时数月攻坚,一座崭新的移动通信基站在群山之巅开通了。

浙江移动也成为首家实现大雷山核心区域及沿线全程信号连续覆盖的通信运营商。

这条"信息生命线"的建成意义重大。

徒步露营者能畅连外界,驴友安全有保障,应急救援更高效,景点宣传工作也更顺畅。

通信覆盖的完善直接转化为安全保障和经济效益,山区旅游产业的发展由此获得了坚实的技术支撑。

浙江移动在推进偏远地区通信服务的过程中,始终坚持以人民为中心的发展思想。

无论是海岛还是山区,无论是老年群体还是非遗传承人,都获得了因地制宜、量身定制的服务方案。

这种做法的背后,是对民生需求的深刻理解,也是对社会责任的主动承诺。

从海浪翻涌的东海岛礁到层峦叠嶂的浙南山区,通信基站的每一次点亮,不仅消除着数字鸿沟的地理刻度,更重塑着偏远地区的发展坐标。

当5G信号穿越山海阻隔,其承载的已不仅是数据流量,更是共同富裕示范区建设进程中,技术赋能民生的温度与精度。

这场持续进行的通信基建"攻坚战",正书写着新时代"数字中国"的生动注脚。