江西赣州大余县新华村观塘小组地处群山之中，如今只剩三位老人居住。这些老人身体行动不便，他们的健康状况依靠着一部固定电话和一条宽带来维系。这些设备不仅是他们的家人牵挂的“平安线”，更是他们远程问诊和物资对接的“救命线”。然而在春节前，通信光缆被意外挖断，导致观塘小组与外界失去了联系。中国电信大余分公司接到消息后，立即组织了一支由中通服4名技术骨干和3名党员组成的抢修队前往深山救援。为了把抢修设备运到山里，队员们不得不扛着沉重的光缆、熔接机等器材徒步进入深山。抢修队平均年龄接近50岁，他们连续奋战三天，即使是在湿冷的山风中也没有停歇。朱定其作为老线路专家，他已经连续爬了三个小时的电杆才抵达施工现场。在他的带领下，队员们完成了2公里光缆新建、1.6公里杆线整修等任务。 2月10日，在大余县小年的前一天，中国电信大余分公司党支部组织党员干部再次前往观塘小组进行探访。这次他们给老人带去了大米、食用油和新春对联等慰问品。黎健冰作为突击队队长，他表示只要村里还有人住，通信信号就不会断。罗世忠老人在电话中激动地说道：“马上过年了，再也不用担心你们联系不上我着急了！”他还表示今年能够安安稳稳看春晚了。其他两位90多岁的老人也在电视机前感受到了信号满格带来的喜悦。