最近,宇信科技和具身智能企业智平方联手了,给金融行业注入了新动力。他们说要让AI不再只局限在屏幕里,而是要真正到现实世界里去干活。宇信科技CEO洪卫东还特意提了下合规的问题,毕竟金融行业这事儿得慎之又慎。 以前大家都觉得AI主要是优化数字流程,可这回不一样了,大家开始琢磨怎么让机器人在物理空间里安全、高效地处理复杂任务。这对技术来说确实是个挑战。宇信科技这回没单打独斗,而是把智平方的高精度机器人拉了进来,大家一起凑出了一套系统性的解决方案。这就好比给金融业务装上了新轮子,直接从数字交互升级成了具身执行。 光说不练假把式,这次合作不光是纸上谈兵。在智慧网点里,机器人能直接跟叫号机、核心系统联动,主动给客户带路、解答问题甚至帮忙办业务。这就好比给客户安排了个会说话的“大堂经理”。 对于风控这块最难啃的骨头,机器人也有招。传统的人工核查费时又费力,现在机器人能自己去现场采集数据、实时分析、动态预警,把风控流程直接延伸到了线下。 后台运营这块也没落下。从档案智能存取到机房无人巡检,再到高风险的清机加钞,这些机械重复的活儿都能交给机器人干。就连残障人士这样的特殊群体,也能通过语音和手势自然交互获得服务。 除了功能多,宇信科技还在帮忙定规矩。董事长洪卫东说他们不光要融合技术,还要在行业里率先定义作业标准。因为金融行业对安全和隐私的要求太高了,没个标准可不行。 这次合作算是把金融全业务场景都覆盖了一遍。以前大家可能只想着机器人引导一下客户,现在他们已经开始思考怎么重塑整个金融生产力工具了。 说白了,这就是要让AI从无形的代码变成看得见摸得着的智能实体。未来的金融科技不光是写代码那么简单了,还要变成会感知、会执行、能交互的实体深入网点服务流程。 宇信科技通过这次实践巩固了自己作为创新者的地位。这也预示着一个新趋势:金融科技不再仅仅是算法和代码的堆砌,而是实实在在会干活、能交互的智能实体深入网点动线参与关键风控环节温暖服务每一位客户。