市政协十四届四次会议日前举办两场“会中办提案”提案办理协商会，聚焦养老服务人才队伍建设和生活垃圾分类回收利用两项与群众生活密切对应的的议题，提案人与承办部门进行了面对面沟通和协商。通过把协商环节前置、把问题谈透，这个机制更起到了民主协商推动问题解决中作用。 在养老服务人才队伍建设上，来自共青团和青联界别的市政协委员、北京博爱社会工作服务中心主任马小娇表示，养老服务的专业化水平很大程度取决于从业人员的专业素养与能力。当前，本市养老服务业仍存人才供给不足、专业能力不均衡等问题。为此，提案建议从多渠道补充和稳定队伍：拓宽养老护理员来源，鼓励各区与京外劳动力富集地区建立定向对接机制；面向护理专业在校大学生推出实习就业激励政策，增强留用稳定性；完善市、区两级分级分类培训体系，每年通过政府购买服务开展能力提升培训；常态化开展家庭照护者“云助训”，为老年人亲属和家政服务人员提供专业照护技能支持；加强先进典型选树，提升行业认可度和职业吸引力。 市民政局局长佟立志在协商会上介绍了近年来的工作进展。该局以职业院校为人才培养的重要渠道，每年组织校企合作对接活动，推动本市百余家养老服务企业与全国近20个省份职业院校建立120余对合作关系。同时，持续完善养老护理员劳动力输入对接机制，指导全市16个区与京外劳动力密集地区建立50余对合作关系，定向补充养老服务人才。2025年，市区两级培训养老护理员、养老机构负责人、老年社会工作者、京津冀三地家庭照护者等共计6万余人次；首次开展养老护理员社会评价工作，评选出首批45名“金牌护理员”。 针对委员们的建议，市民政局表示将进一步加大推进力度，推动出台北京市养老服务人才队伍建设相关政策，赴河北、内蒙古、山西、山东等环京地区开展校企合作与劳务对接；组织实施养老服务师职业资格认定；优化调整养老服务人才补贴制度；开展“我在北京做养老”系列宣传，进一步强化人才保障。屈锋、欧云崧、乔东亮、廖鸿程、余立新等委员围绕落实“新八级工”职业技能等级制度、长期照护师培养培训、校企合作对接、“家政+养老”融合发展、“物业+养老”服务模式探索等，与市民政局、市教委、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设委、市商务局、市医保局等部门进行了交流。 在生活垃圾分类和回收利用上，市政协城市管理民主监督组副组长、来自环境资源界别的市政协委员、北京城市副中心社会治理研究院院长汪碧刚指出，北京市垃圾分类工作仍有提升空间。提案从分类投放、分类收集与运输、完善可回收物体系建设、加快智能回收柜进小区布设诸方面提出建议，并提出要加强宣传引导，在重点区域普及垃圾分类法律法规、分类知识和实施成效。 市城市管理委党组书记、主任范永红在协商会上表示，未来三年，市城市管理委将组织实施生活垃圾分类投放点品质提升工程，引导设置箱房式投放点，配备灭蚊蝇、除异味设备，改善投放环境。同时压实维护责任，确保投放点干净整洁、运行有序，统筹专项执法与普法宣传。针对居民反映较多的混装混运问题，主管部门将严格落实分类要求，推动分类投放与分类处理有效衔接，完善垃圾分类闭环体系。
当老龄化与城市化叠加、民生需求与治理升级并行，这场协商实践带来的启示是：治理“大城市病”，既要有制度设计，也要形成政府、市场、社会协同发力的响应机制。从护理员的职业发展与尊严，到垃圾分类的日常习惯与执行细节，正是这些具体问题的持续改进，体现着城市治理现代化的温度与成效。