近日，湖南省涟源农商银行借元宵佳节，在辖内多个基层网点同步开展主题服务活动，把节日关怀融入日常金融服务，拉近与客户的距离，提升网点服务体验。水洞底支行营业大厅年味十足，工作人员准备了汤圆、甜品等节日食品，邀请前来办理业务的客户一同品尝。大家边等候边聊过年见闻、分享生活趣事，营业厅里氛围温暖而轻松。将传统节日文化带进服务场景，也让客户对基层金融机构更有亲近感。
当汤圆的香甜遇上金融服务的暖意，这场元宵活动不止于节日互动，更是一种贴近客户的服务尝试。它让金融服务从“办业务”延伸到“懂生活”，在数字化与标准化之外保留人情味，也为金融机构如何更好融入百姓日常提供了参考。（完）