12月19日，奉贤区柘林镇如意畅园小区的19号楼8楼电梯厅天花板上的墙皮掉下来两次，差点砸到八旬老人。曹磊，如意畅园小区筹备组组长，说这次事情是由他直接负责的。他给新民晚报记者详细描述了整个过程。曹磊告诉我们，政府接到情况报告后，非常重视，立即安排开发商、筹备组和物业公司等部门一起商量解决办法。经检查确认，19号楼8楼电梯厅天花板墙皮空鼓和脱落面积约为2平方米，原因是顶部天花板局部腻子太厚。居民于去年（2025年）12月19日第一次报修这个问题。但建设方计划集中维修所有楼宇问题，没有及时单独处理这个点位。还有物业公司也没把维修情况及时反馈给居民。所以这个点位在今年（2026年）1月再次发生墙面脱落事故并砸中老人。 这个事情引起了相关部门的高度重视，他们立即上门做出整改。现在这个问题已经彻底解决了，居民们终于可以安心过年了。李先生是一位市民，他告诉记者19号楼8楼电梯厅内原来裸露着水泥涂层的天花板已经粉刷一新了，工作人员把涉事部位修补好了。曹磊也谈到这个情况后，工人们立刻到场完成腻子修补工作排除安全隐患；待腻子干透后，又给面漆做了进一步处理确保美观耐用。为了防止类似事件再次发生，柘林镇城建中心督促建设方、物业公司和居民区筹备组一起行动起来对小区所有楼栋公共区域墙面、天花板进行全覆盖排查并在春节前完成了类似隐患处置工作；针对业主反映强烈的“24小时热线失效”的问题也进行了严肃约谈就维修响应不及时、隐患处置拖延等问题进行了批评教育并责令全面整改。 2月4日，上观App发布了一篇报道《新房电梯厅墙皮两度砸中八旬老人 “24小时维修电话打了”三个月无果》一文讲述奉贤区柘林镇如意畅园小区19号楼8楼电梯厅天花板墙皮脱落两次砸中八旬老人紧急维修热线形同虚设这样一个故事。曹磊说我们绝不回避问题发生之后工人们就立刻到场完成腻子修补第一时间排除安全隐患确保居民能过上一个“安心年”。 看着焕然一新的电梯厅，被砸伤老人的家属李先生也松了口气表示虽然事情已经解决但希望看到长效管理机制下一步小区筹备组会继续落实长效管理机制加强对公共设施日常巡查确保一旦发现问题即知即改不再让居民提心吊胆。