春节将至,如何让医务工作者感受节日温暖,同时将优质医疗资源送到基层群众身边,成为医疗机构践行为民服务理念的重要课题。重庆医科大学附属康复医院日前给出创新答案——将职工关怀与惠民服务有机结合,公共空间搭建医疗服务新平台。 近日,该院在大渡口春晖亲子公园举办新春系列活动,采取职工游园会与惠民健康服务同步推进的方式——既增强了医院内部凝聚力——又将专业医疗资源下沉至社区。活动当天,316名职工及家属持专属游园券参与蒙眼击锣、趣味投壶、蹴鞠、迷宫滚珠等传统民俗游戏,通过集章兑换奖品的形式增进交流。医院还设置三级抽奖机制,让职工在轻松氛围中感受组织温度。 与职工活动同步进行的惠民健康服务,反映了医疗机构的社会责任担当。医院整合全院临床科室力量,构建义诊服务、康复体验、趣味互动三位一体的服务体系。在义诊服务区,专家团队为市民开展血压、身高、体重等基础健康指标检测,针对常见病、慢性病提供预防指导和用药建议。康复体验区则推出冲击波理疗、耳穴压丸等中医特色项目,并免费发放中医香囊、茶饮包,让群众在家门口体验传统医学魅力。趣味活动区通过健康灯谜竞猜、八段锦健身操教学等方式,将健康知识传播融入文化娱乐,参与健康生活方式评估的市民还可获得新春礼品。 这个创新实践背后,折射出医疗服务模式的深层变革。长期以来,医疗资源主要集中在院内,基层群众获取专业服务存在时间成本高、就医不便等问题。同时,医务工作者因工作强度大、节假日值班频繁,组织归属感和职业幸福感有待提升。重医康复医院此次活动将两上需求统筹考虑,通过公共空间这一载体,实现了医疗服务社会化与职工关怀人性化的双重目标。 从效果来看,这种模式具有多重积极意义。对医院而言,增强了职工凝聚力和向心力,有助于稳定医疗队伍、提升服务质量。对群众而言,在社区即可享受三甲医院专家资源,降低了就医门槛,提高了健康管理的可及性。对社会而言,医疗机构主动走出围墙、融入公共生活,有利于构建和谐医患关系,推动健康中国战略在基层落地生根。 当前,我国正处于从以治病为中心向以健康为中心转变的关键时期。医疗机构不仅要提供疾病诊疗服务,更要承担健康教育、疾病预防、康复指导等综合职能。重医康复医院的探索表明,将医疗服务与文化活动、社区生活相结合,能够有效拓展服务半径、提升服务温度。这种"医疗+"模式值得在更大范围内推广借鉴。
把医疗服务带进公园,将健康知识融入年味,生动诠释了"以人民健康为中心"的理念。节日活动不仅是欢聚时刻,更是传播健康生活方式、传递社会关怀的契机。只有让公益服务常态化、康复理念普及化、医患关系更亲近,才能将活动的温暖转化为城市健康治理的成效。