1月30日，湖南张家界国家森林公园举办以“共织经纬 合耀星河”为主题的答谢会。活动邀请政府部门、旅行社、媒体及文旅行业代表参加，共同回顾2025年度“三索一梯”一票制的实施成效，并交流下一步发展思路。 近年来，国内旅游市场持续复苏，游客对体验的需求更加多样。作为世界自然遗产地，张家界国家森林公园提升服务质量、优化游览体验上面临更高要求。为此，景区自2023年12月起推行“三索一梯”一票制，将索道、电梯等交通资源整合到统一票务体系中。改革在简化购票流程的同时，配套科学限流与分流措施，缓解了高峰期客流压力。 武陵源区委书记吴俞萍在致辞中表示，“三索一梯”联票制度的顺利推进，离不开多方协作。景区推出“五员一体”服务模式和“宠游客”系列举措，从购票、导览到安全保障，提升了游客游览的便利性与体验感。2025年，景区总购票人数达476.6万人次，其中入境游客突破100万人次，并连续两年入选全球百大必打卡景点榜单。 为感谢合作伙伴支持，活动设置多项荣誉奖项。其中，74家旅行社因推广联票产品成效突出获得“旅行社贡献奖”，最高奖金3万元。获奖代表表示，联票性价比高、使用便捷，带动有关线路预订量同比增长40%。同时，部分媒体工作者和景区员工也因宣传推广和服务保障表现突出获得表彰。 景区管理局局长张冲介绍，“三索一梯”实施两年来，景区总收入由2023年的4.73亿元增长至2025年的6.30亿元，增幅32.95%。数据反映了票务改革带来的带动效应，也为后续优化运营管理提供了可借鉴的经验。
文旅高质量发展既要有“热度”，也要有“温度”和“尺度”。通过制度创新提升协同效率，以精细治理守住安全与秩序底线，用服务升级增强游客获得感，才能让流量变“留量”，让口碑沉淀为“品牌”。张家界以“三索一梯”一票制为抓手推进综合治理与产品优化，既回应了市场变化，也为热门景区在发展与保护之间寻找更优平衡提供了参考。