春节期间平安全球急难救援完成207次跨国救援 千万级客户服务体现企业责任

春节期间，全球人员流动增加以及极端天气影响，导致意外事故明显增多。2月2日至23日，平安95511客服中心接到的境外医疗救援、交通协调等紧急求助比平时增长47%，其中跨国转运、语言沟通和医疗资源对接成为主要难题。

节假日出行寄托着团聚的期盼，也需要重视潜在风险。从快速响应到全程协同，从单一救助到跨区域联动，应急救援服务在关键时刻尤为重要。将保障落到实处，既体现机构的专业和责任，也推动社会公共服务能力持续提升。