从2023年9月正式投入使用开始，绿园区铁西街道青浦社区敬老助餐点就一直把这件事当成家常便饭来做。张莹是这里的社区党委书记，她给我们透露了个秘密：“我们一直在不断升级服务。”现在这个助餐点不仅仅是给大伙儿送吃饭的菜，还能提供助残、关爱特殊群体等各种延伸服务。到了过年过节的时候，这里还会为老人们送上应景的时令餐点，把温暖融进生活里。说起这个服务的起源，其实跟一次温情探访有关。当时工作人员去慰问一位行动不便的困难老党员时发现，老人的儿媳经常要一边照顾他一边做饭，忙得不可开交。“我们当时就想，助餐点能不能帮上忙？”张莹回忆道。这个想法后来变成了现实，从解决一个老人的问题变成了让社区所有有类似需求的居民都能享受到的常态化服务。 这个助餐点就是依托社区“好人馆”实现一室多用的。在这里订餐的有440位居民，大家只要在每天10时前把订单发过去就行。它跟专业养老服务机构合作组建了两个微信群来管理订单和备餐的事儿。为了让这份温暖长久延续下去，工作人员在运营保障上下了很大功夫。在收费上采用阶梯定价的方式：60岁到79岁的老人享受九折优惠，80岁到89岁的享受八折优惠，90岁以上的则能拿到半价优惠。同时他们还对接本地食材基地直采来控制成本。 有一位叫刘永芳的老人住在绿园区铁西街道青浦社区，她马上就要90岁了。前段时间她因为感冒住院了，儿女赶过来照料她。为了减轻孩子们的负担，她把社区敬老助餐点的送餐服务推荐给了家人。一顿顿营养可口的饭菜准时送到家里后，不仅解决了家里的吃饭难题，更传递着青浦社区对老年人无微不至的关怀。“送餐服务太贴心了！”看着热气腾腾的午餐送到面前，刘永芳和女儿连声道谢。 从一顿热饭出发，青浦社区敬老助餐点烹煮出的是邻里互助的温情，是社区治理的巧思，更是“老有所养、老有所乐”的踏实承诺。这份承诺就体现在每天由助餐点工作人员接单备餐、再由社区工作人员化身“送餐员”、把饭菜准时送到行动不便老人家中的举动里。