一、背景:智能化浪潮加速重塑企业形态 当前,新一轮智能技术浪潮正以前所未有的速度席卷全球产业界。
与此前信息化、云化、数字化转型相比,本轮智能化变革的渗透速度更快、覆盖范围更广、对组织结构的冲击也更为深刻。
国内企业在感知到技术热点后,快速落地的节奏已远超历次技术迭代周期。
在此背景下,联想集团于近日在上海举办企业智能化媒体沙龙,正式对外发布《企业CIO行动指南(2026)》。
该指南由联想智库牵头,综合百余位行业专家意见及对超过600家政企首席信息官的深度调研,系统梳理出2026年企业智能化十大趋势,并据此提出六大行动方向,为企业管理者提供具有实操价值的决策参考。
二、问题:技术落地面临深层结构性挑战 报告指出,当前企业推进智能化转型所面临的核心挑战,已不再停留于技术层面的选型与部署,而是上升至战略层面的系统整合。
如何将智能技术与业务战略、组织架构、产业生态协同演进,实现从"效率提升"到"价值创造"的跨越,成为摆在众多企业管理者面前的现实难题。
与此同时,算力成本高企、数据治理滞后、人才储备不足、安全合规压力加大等问题,也在不同程度上制约着企业智能化进程的深入推进。
三、趋势:十大方向勾勒智能化演进图景 联想智库梳理形成的十大趋势,从企业形态、商业模式、行业需求与技术底座四个维度,系统描绘了2026年企业智能化的演进方向。
在企业形态层面,智能原生企业正在批量涌现,越来越多的组织将智能能力内嵌于业务流程的核心环节,而非作为外挂工具使用。
在商业模式与治理层面,付费逻辑正从大模型的算力消耗计费,向以智能体任务结果为导向的结果付费模式演进。
与此同时,企业知识治理的标准也在重构,"智能就绪"正成为衡量企业数据与知识管理水平的新准则;智能治理的重心亦从被动应对转向主动构建。
在行业需求层面,企业推理需求持续爆发,智能算力工厂加速落地;机器人即服务模式正成为物理智能从试点走向规模化应用的重要路径。
在技术底座层面,算力优化的思路正从单点提速转向软硬一体协同,算力与能源的协同管理也被提上议程,以降低企业智能化的综合拥有成本。
四、对策:六大行动方向指引企业实践路径 立足上述趋势研判,报告明确提出2026年企业智能化六大行动方向。
其一,智能投入须与业务增长直接挂钩。
调研数据显示,67%的企业主要负责人期待智能技术驱动主营业务增长。
这意味着,智能化建设的重心必须从后台支撑向销售、供应链、运营、客户服务等核心价值场景延伸,真正参与价值创造,而非停留于辅助工具层面。
其二,树立"智能养成"思维。
企业应将智能系统视为可持续成长的有机体,随着使用时间的积累与业务数据的沉淀,其对业务逻辑的理解将不断深化,所能释放的价值也将持续扩大。
其三,深化人才体系建设。
调研显示,63%的首席信息官计划在未来招募智能化行业专家。
人才储备的厚度,将在很大程度上决定企业智能化转型的深度与速度。
其四,算力部署回归理性。
68%的受访首席信息官表示,未来将更倾向于私有化部署或混合架构方案,以在安全可控与灵活高效之间寻求平衡。
其五,知识治理与安全合规须前置布局。
企业在推进智能化建设的过程中,应将数据治理与安全体系的构建纳入整体规划,而非事后补救。
其六,以生态共创替代单打独斗。
超过六成受访首席信息官表示,未来一年将优先引入联合共创伙伴,协同搭建智能体应用体系。
在技术迭代加速、场景需求多元的背景下,开放合作正成为企业智能化建设的更优解。
五、前景:从"+智能"到"智能+"的范式跃迁 联想集团副总裁、中国区首席战略官阿不力克木·阿不力米提在解读报告时指出,上述十大趋势背后指向同一个方向,即整个行业正从"+智能"阶段迈入"智能+"阶段。
前者是将智能技术叠加于既有业务之上,后者则是以智能能力重构业务逻辑本身。
这一范式转变,标志着企业智能化转型进入了更深层次的价值重塑周期。
企业智能化的真正分水岭,不是上线多少应用、部署多大规模算力,而是能否把技术转化为稳定、可复制的经营能力。
在“价值创造”成为主线的背景下,面向增长的场景选择、面向长期的能力养成、面向底线的治理前置,以及面向共赢的生态协同,将共同决定企业能否在新一轮产业变革中赢得主动。