沈阳市铁西区市场监督管理局日前收到一面特殊的锦旗。
送锦旗的企业负责人表示,该局依法公正、快速高效地化解了困扰企业的名称权益纠纷,这份担当让企业深受感动。
这个细节折射出铁西区在优化营商环境方面的积极探索。
法治护航 企业纠纷高效化解 法治化营商环境建设是激发市场活力的关键。
此前,沈阳某企业因名称争议向铁西区市场监督管理局提出行政裁决申请。
面对这一涉及企业核心权益的敏感问题,该局严格按照法定程序受理案件,深入研判争议焦点。
在处理过程中,执法人员没有简单依法裁决了事,而是采取了更具人性化的工作方式。
他们逐条向被申请人解读企业名称登记管理相关法规,明确权利义务与法律后果,通过耐心细致的普法工作和调解沟通,最终促使被申请人从最初的抵触态度转变为主动配合变更名称。
这种柔性执法方式不仅为双方节约了诉讼成本和时间成本,更重要的是切实保护了企业合法权益,让法治化营商环境建设从抽象概念转化为可感可及的服务实效。
专家认为,这种执法理念的转变,体现了政府职能从单纯管理向管理与服务并重的转型。
安全监管 筑牢生产经营防线 安全生产是营商环境的重要组成部分。
铁西区市场监督管理局针对辖区企业开展了叉车安全专项检查行动。
执法人员围绕未登记车辆清理、操作人员资质核查、违规作业排查、安全标识张贴等关键环节进行全面检查。
检查过程中发现,部分企业存在安全意识淡薄、管理制度不健全等问题。
对此,执法人员现场开展安全教育,督促企业压实主体责任,及时消除安全隐患。
这种预防为主、关口前移的监管模式,有效防控了特种设备安全风险,既保障了企业生产安全,也维护了周边环境稳定。
业内人士指出,特种设备安全监管体现了政府对企业长远发展的负责态度。
通过规范管理帮助企业避免安全事故,实际上是在为企业可持续发展创造条件。
民生为本 守护百姓消费权益 民生保障是市场监管工作的出发点和落脚点。
铁西区市场监督管理局将监管重点延伸至早市、零售门店等群众日常消费场所。
在早市专项检查中,执法人员重点核查摊位费减免政策落实情况,确保降费措施精准惠及商户。
同时,针对生鲜肉类、蔬菜水果、熟食、预包装食品等重点品类,严格核查进货来源、索证索票及检验检疫证明,仔细核对生产日期与保质期,严防过期或来源不明食品流入市场。
计量公平是消费公平的基础。
执法人员对早市及零售门店在用计量秤进行全面排查,通过不同重量档位的复核,确保量值传递准确可靠。
对于缺斤短两、计量作弊等侵害消费者权益的行为,该局表明了零容忍态度,坚决维护市场交易秩序。
数据显示,通过系列专项行动,铁西区市场消费环境得到明显改善,群众满意度持续提升。
这种从细节入手、从源头把关的监管方式,让市场监管真正成为民生工程。
铁西区市场监督管理局副局长宗声表示,优化营商环境是一项系统工程,需要持之以恒推进。
下一步,该局将继续聚焦消费环境提升与服务品质改善,在推行柔性执法激发市场活力的同时,加强精准监管守牢安全底线,为铁西区高质量发展提供有力支撑。
市场监管工作既是营商环境的"晴雨表"，也是民生保障的"守护者"。
铁西区的实践表明，只有将严格执法与暖心服务相结合，将问题导向与系统思维相统一，才能真正实现监管效能与群众获得感的双提升。
这为新时代市场监管工作如何更好服务高质量发展提供了有益借鉴。