聚焦数智时代心理咨询服务规范发展 全国心理服务标准化分委会在京完成换届并部署重点工作

随着社会心理健康需求持续增长,心理咨询服务行业快速发展,但标准化建设滞后、技术应用边界模糊等问题日益凸显。

在此背景下,第三届全国服务标准化技术委员会心理咨询服务分技术委员会(SAC/TC 264/SC 1)近日在京完成换届,并召开“心标启航”学术交流会,旨在推动行业规范化、科学化发展。

当前,我国心理咨询服务市场规模已突破百亿元,但行业仍面临标准体系不完善、服务质量参差不齐等挑战。

市场监管总局标准技术司服务业处处长屈昊指出,标准化是提升服务效能、保障消费者权益的关键抓手。

此次换届会议明确了新一届委员会职责,要求强化标准研制与市场需求的衔接,重点解决实践中的技术盲区和伦理争议。

数智技术的深度应用成为会议焦点。

国家心理健康和精神卫生防治中心主任付强提出,人工智能、脑机接口等新技术虽拓展了服务场景,但需通过标准先行规避数据安全与伦理风险。

清华大学、北京大学等机构专家进一步强调,应建立基础研究与标准化实践的联动机制,避免技术滥用导致的服务异化。

为应对上述挑战,委员会提出三方面对策:一是加快制定心理咨询服务基础通用标准,覆盖从业人员资质、服务流程等核心环节;二是成立专项工作组,推进数智技术在心理评估、干预等场景的应用规范;三是搭建产学研协作平台,推动标准国际化对接。

中国标准化研究院副院长李爱仙表示,未来两年将优先立项10项行业急需标准,并试点开展标准实施效果评估。

行业分析认为,此次换届标志着我国心理服务标准化进入提质增效新阶段。

随着《“健康中国2030”规划纲要》的深入实施,心理服务标准化有望在三年内实现重点领域全覆盖,为构建社会心理服务体系提供制度保障。

心理健康是人民群众美好生活的重要组成部分。

随着社会对心理服务需求的不断增长和技术手段的持续革新,建立健全心理咨询服务标准体系既是规范行业发展的现实需要,也是保障服务质量、维护公众权益的长远之策。

此次换届会议的召开,标志着我国心理咨询服务标准化工作迈入新阶段,期待各方凝聚合力,以标准引领行业发展,让专业规范的心理服务惠及更多群众。