各位好，我是《走近健康》栏目记者。今儿收到的这封信可是横跨大洋的深情厚谊。就在浙江省杭州市拱墅区大关上塘街道社区卫生服务中心，一封来自海外的亲笔信被郑重地交到了傅嬿医生手里。这位全科主任医师、家庭签约医生傅嬿，多年来像亲女儿一样照顾着留居国内、年过九旬的老人，如今这三个远在异国他乡的孩子总算把这迟到的感谢之情送到了。 写信的人是这对老两口的三个海外子女，他们用满纸的真诚，把傅医生的点滴付出都写进了信里。大家都知道，现在老龄化问题越来越严重，老人在家没人照顾是个大难题。这封信正好给我们展示了基层医疗卫生服务体系是怎么回应老百姓关切的，也是一道社区健康防线的缩影。信里讲了个特别让人感动的事儿：就在2025年11月，老太太突然得了重感冒，高烧不退。傅医生听说后，立马就给安排技术人员上门抽血化验。 这一查才知道不是肺炎，可老人还是高烧了半个月。这期间傅医生特别上心，天天打电话问情况、给指导。哪怕是大半夜或者周末休息的时候，家属一有问题找她咨询，她也总是耐心解答。要是没她的专业建议，老人家后来也没法及时转去省级医院急诊抢救。 其实早在2022年12月的疫情期间，傅医生还亲自上门给生病的年迈夫妇听诊看病。因为她在外地的孩子看了信后特安心。面对这么多赞誉，傅嬿医生反倒挺平静，“这本来就是我该干的活儿”。她跟记者讲起了和这个家庭的缘分。 最早是在2023年1月初，当时这两位老人家还没签约呢。当时政策刚放开不久，海外的小女儿急得不行求助社区说妈妈气急了。傅医生马上和同事穿好防护服跟着社区人就上门了。一查发现虽然没感染新冠但有细菌感染还缺氧。她赶紧跟家属沟通还帮着送去了医院治。 正是因为这次及时响应，让海外的孩子见识到了家庭医生的好。赶紧就给爸妈办了签约手续，指名让傅嬿来管。傅嬿说像这种高龄“空巢”的老人她的签约病人里不少见。 医院一直强调“签而有约”，必须要给不方便出门或者有特殊需要的居民提供方便又连续的服务。她还分享了另一个故事：有个有肺气肿和冠心病的老患者某天病情加重家里人急得直哭。 当时正好是午休时间但情况危急她也顾不上歇着拎着设备就赶过去了。一看情况不好就赶紧给做了简单的吸氧处理还帮忙叫了120转院。幸好救得及时患者这才捡回一条命。 这封信真的是把基层医疗卫生服务的温度和深度都写出来了。现在家里老人多、年轻人工作忙压力大特别是儿女在外地的家庭最缺人照看。社区家庭医生签约服务就是在这种情况下应运而生的。 傅嬿医生和她的团队展示的不仅仅是医术更是基层医疗网络作为社会稳定器和情感纽带的价值所在。他们一步一个脚印走社区用责任守健康确实帮着缓解了空巢老人的照护焦虑也把健康防线守得牢牢的。 这种“远亲不如近邻近邻不如社区好医生”的信任感才是推进健康中国建设构建和谐社会的根本基石啊！