大年初六那天晚上,曾奶奶在洗澡时不小心把胃管拔了出来,这下可急坏了她的家人。因为胃部的问题,她平常只能靠胃管进食,胃管一拔,饭都吃不下。为了不耽误时间又能解决问题,家里人赶紧想起了出院时护士介绍的“互联网+护理服务”,通过线上预约了长沙市第四医院的上门护理。护士和护士长出动得很快,神经内科二病区接到通知15分钟内就准备好了东西,把护士给送了出去。从家属下单到护士抵达患者家中,全程一共用了40分钟。 刚进家门的程水护士长带着团队仔细给曾奶奶评估了身体状况,随后顺利把胃管重新给插了进去。插完以后,她还手把手教家属怎么固定胃管、日常要注意哪些事项。看着这么专业的服务,家属连连道谢:“没想到春节在家还能享受到这么好的护理服务!”程水说:“能帮患者解决麻烦,这就是我们工作的价值所在。” 其实像这种管路维护关乎生命安全的事,很多患者出院后回家护理确实很头疼。为了帮大家解决这一难题,长沙市第四医院借助“互联网+护理服务”平台,推出了线上预约线下服务的模式。只要有需求,不管是不是节假日,平台都能快速响应派单。上门的护士都有专科资质,操作标准和在医院一模一样。每个患者还会有电子健康档案,这样护理就能无缝衔接起来。 怎么预约呢?大家可以打开“长沙市第四医院”微信服务号,找到医疗服务栏目里的上门护理功能。进入熙康护理小程序后,选择自己需要的项目填好信息就可以了。目前长沙市第四医院的“互联网+护理服务”项目已经很多了,包括胃管/尿管护理、PICC维护、糖尿病足护理等等,服务范围已经覆盖了市区及周边乡镇街道。这次能这么快解决曾奶奶的燃眉之急,让她安心在家过节,离不开程水护士长他们的努力和平台的支持。未来医院会继续优化流程、拓展项目、提高质量,让更多的人在家里也能享受到安全专业的医疗服务。