2月2日这天，湖北省襄阳市襄城区社会保险办事处（俗称“襄城社保办”）把业务骨干组织起来，给务工人员多的欧庙镇送去了服务，把社会保险政策送到了他们的家门口。这次活动主要是为了方便返乡的老乡们办理业务。春节前，打工的人都回来了，办事的人特别多。襄城社保办发现了这个情况，就决定改变以往的工作方式，让服务更加深入基层。 这次活动没有搞复杂的宣传口号和发放资料，而是专门针对大家关心的问题进行讲解。他们先做了调研，知道大家最担心什么。比如养老保险怎么接、社保关系转移麻烦不麻烦、灵活就业人员怎么缴费这些问题。工作人员用老百姓都听得懂的语言给大家详细解答。他们不仅讲政策要点，还手把手教大家如何操作。有些人算不清账目或者不会填表格，工作人员还现场帮忙核算清楚。 这次活动还用上了数字化的工具。工作人员给大家演示了怎么在手机上用支付宝市民中心、“湖北12333”平台还有电子社保卡小程序办理业务。这样大家不用跑来跑去就能办好事，心里就踏实了。很多在外打工的人担心换个地方工作社保会不会白缴，这次活动帮助他们解决了这些顾虑。 现场气氛很热烈，发放了很多政策手册和操作指南。工作人员还帮忙激活电子社保卡、查询参保信息等具体业务二十多件。有位王女士刚从外地回来，在工作人员的帮助下激活了电子社保卡后说：“以前觉得手续复杂心里没底，今天工作人员讲得清楚明白了，以后看病买药方便多了。” 这次活动让大家感受到了社保服务的改善和便利。襄城社保办以后还要继续把这种服务带到乡镇、社区和企业里去，让更多的人受益。他们要让社会保障这张网织得更密、撒得更广、用得更好。